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Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter:innen. Werden Sie ein Teil von uns! Service Ingenieur (m/w/d) Stellen-ID: 22417 Standort: Bonn Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie! Ihre Aufgaben: • Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs komplexer Systeme beim Kunden • Analyse, Priorisierung und Behebung technischer Störungen und Serviceanfragen • Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- sowie Update- und Upgrade-Maßnahmen • Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Systemintegrationen und technischen Abnahmen • Technische Beratung und Betreuung von Kunden als zentraler Ansprechpartner • Erarbeitung und Umsetzung technischer Lösungs- und Optimierungskonzepte • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Vertrieb zur kontinuierlichen Produktverbesserung • Erstellung technischer Dokumentationen sowie Sicherstellung von Servicequalität und SLA-Einhaltung Ihr Profil: • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker) • Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Studium im Bereich Ingenieurwesenvon Vorteil • Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Support oder in einersystemnahen Funktion • Fundierte Kenntnisse in: • Systemarchitekturen und Systemintegration • Fehlerdiagnose (Hard- und Software) • Netzwerk- und/oder Steuerungstechnik • Erfahrung mit Service-Management-Tools (z. B. Ticketing-Systeme, RemoteDiagnose, Monitoring) • Idealerweise Kenntnisse in Methoden wie ITIL, FMEA oder 8D • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Es erwartet Sie ... • Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten • Kontinuierliche Gehaltsentwicklung • Da Vinci Corporate Benefits • Training on the job und Sprachkurse • Wertschätzung, Motivation und Engagement Kontaktdaten für Stellenanzeige Herr Dominic Rose Da Vinci Engineering GmbH Hauptstätter Straße 149 70178 Stuttgart +49 711 72240 163 [email protected]