Job Opportunities API

Unser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 500 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für den Standort in Frankfurt am Main einen Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Was können Sie von der Stelle erwarten? • moderne Arbeitsumgebung • Mentorenprogramm • viele Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Zertifizierung) • attraktives Gehaltsmodell • innovative, abwechslungsreiche Projekte • betriebliche Altersvorsorge Ihre Aufgaben in diesem Job: • selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail basierend auf einem Ticketsystem • Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software • laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unseres Endkunden • Pflege der Kundendokumentationsdatenbank • Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment • Installation und Wartung von Windows-Clients • stetige Weiterentwicklung der Lösungsansätze und unserer Qualitätsstandards Was wird von der Stelle erwartet? • abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der IT • mind. drei Jahre Berufserfahrung • gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld • fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk • zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich treffen • Kunden- und Serviceorientierung Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich bitte bei mir (Thomas Jainski, [email protected] oder 0177 8022 137 ). Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme stets vertraulich.