Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Karriere Künstler Pascal Künstler
| Company | Karriere Künstler Pascal Künstler |
| Category | Customer Support |
| Location | Bad Homburg vor der Höhe |
| Remote | Hybrid |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | EUR 42k–50k |
| Posted | 13 Aug 2026 |
| Last verified | 13 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (arbeitsagentur) |
Description
Wir sind ein wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unseren IT-Servicebereich.
Ihre Aufgaben:
• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen (sekond- und third-Level-Support)
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Betreuung von Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Geräte)
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, Microsoft 365)
• Dokumentation von Tickets und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Ihr Profil:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Deutsch Muttersprache
• Erfahrung im IT-Support / Service Desk
• Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastruktur
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
• Sicherer Arbeitsplatz
• Strukturierte Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Kollegiales Umfeld