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SERVICE DESK / HELPDESK SUPPORT MITARBEITER (m/w/d) FÜR DEN PRODUKT-SUPPORT (m/w/d)

JENSEN GmbH
CompanyJENSEN GmbH
CategoryCustomer Support
LocationHarsum
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentNot stated
LevelNot stated
SalaryNot stated by the employer
Posted23 Feb 2026
Last verified10 Aug 2026
SourceThe employer's own careers page (company_site)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Deine Aufgaben • Technische Unterstützung der weltweiten Werksvertretungen sowie der Sales- und Service Center per Telefon und E-Mail im Bereich „Waschtechnik“ ggf. auch mit direkten Terminen vor Ort beim Kunden • Durchführung von Fehlerdiagnosen an Anlagen sowie Störungsbeseitigungen per remote Zugriff • Organisation von Montagen und Inbetriebnahmen für unsere Waschsysteme sowie Planung von Serviceeinsätzen in Absprache mit den Vertretungen Was du mitbringst • Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder vergleichbarer Beruf • Fundiertes Wissen in Mechanik, Elektrik und Programmierung • Erfahrungen mit Installationen und Wartungsarbeiten an kompletten Anlagen • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Besitz einer Pkw-Fahrerlaubnis • Kenntnisse in PC- und Steuerungstechnik Weiterbildungsmöglichkeiten • Was sind die Vorzüge des Metall-Tarifvertrages? • 13,71 Gehälter durch Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Transformationsgeld, tarifl. Zusatzgeld. Überstundenzuschläge, sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertags- Nachtarbeit, 30 Tage Urlaub • Wie hoch ist die wöchentliche Arbeitszeit gem. Arbeitsvertrag? • 40 Wochenstunden Mitarbeitervorteile • Nds. Metall-Tarif • Eigenes Firmenfahrzeug (In der Regel VW Passat) • Hansefit • Hochwertige Arbeitskleidung Komplette Ausstattung von Blackläder • 30 Tage Urlaub • Quereinsteiger willkommen Die JENSEN-GROUP ist bekannt für die Einführung neuer Technologien und neuer Ansätze in die Wäschereibranche. Unsere Innovationen steigern die Produktivität und die Wettbewerbsfähigkeit von Wäschereien – nachhaltig. Die Investitionen in Robotik, künstliche Intelligenz und Big Data bestätigen die Vision des Unternehmens, alle Prozesse in der Wäscherei zu automatisieren. Von grosser Bedeutung für die JENSEN-GROUP ist der deutsche Standort Harsum (nahe Hildesheim): Hier sind der Vertrieb und Service für den deutschen Markt, das globale Kreuzfahrtgeschäft als auch die Leitung des Produktionswerkes angesiedelt.