SERVICE DESK / HELPDESK SUPPORT MITARBEITER (m/w/d) FÜR DEN PRODUKT-SUPPORT (m/w/d)
JENSEN GmbH
| Company | JENSEN GmbH |
| Category | Customer Support |
| Location | Harsum |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 23 Feb 2026 |
| Last verified | 10 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Deine Aufgaben
• Technische Unterstützung der weltweiten Werksvertretungen sowie der Sales- und Service Center per Telefon und E-Mail im Bereich „Waschtechnik“ ggf. auch mit direkten Terminen vor Ort beim Kunden
• Durchführung von Fehlerdiagnosen an Anlagen sowie Störungsbeseitigungen per remote Zugriff
• Organisation von Montagen und Inbetriebnahmen für unsere Waschsysteme sowie Planung von Serviceeinsätzen in Absprache mit den Vertretungen
Was du mitbringst
• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder vergleichbarer Beruf
• Fundiertes Wissen in Mechanik, Elektrik und Programmierung
• Erfahrungen mit Installationen und Wartungsarbeiten an kompletten Anlagen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Besitz einer Pkw-Fahrerlaubnis
• Kenntnisse in PC- und Steuerungstechnik
Weiterbildungsmöglichkeiten
• Was sind die Vorzüge des Metall-Tarifvertrages?
• 13,71 Gehälter durch Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Transformationsgeld, tarifl. Zusatzgeld.
Überstundenzuschläge, sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertags- Nachtarbeit, 30 Tage Urlaub
• Wie hoch ist die wöchentliche Arbeitszeit gem. Arbeitsvertrag?
• 40 Wochenstunden
Mitarbeitervorteile
• Nds. Metall-Tarif
• Eigenes Firmenfahrzeug (In der Regel VW Passat)
• Hansefit
• Hochwertige Arbeitskleidung Komplette Ausstattung von Blackläder
• 30 Tage Urlaub
• Quereinsteiger willkommen
Die JENSEN-GROUP ist bekannt für die Einführung neuer Technologien und neuer Ansätze in die Wäschereibranche. Unsere Innovationen steigern die Produktivität und die Wettbewerbsfähigkeit von Wäschereien – nachhaltig. Die Investitionen in Robotik, künstliche Intelligenz und Big Data bestätigen die Vision des Unternehmens, alle Prozesse in der Wäscherei zu automatisieren.
Von grosser Bedeutung für die JENSEN-GROUP ist der deutsche Standort Harsum (nahe Hildesheim): Hier sind der Vertrieb und Service für den deutschen Markt, das globale Kreuzfahrtgeschäft als auch die Leitung des Produktionswerkes angesiedelt.