Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg - Rekruter.de
shoob.de
| Company | shoob.de |
| Category | Customer Support |
| Location | Hamburg |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Entry |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 2 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 10 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden Service Desk Agent (m w d) Vollzeit Hamburg Das ist zu tun - Kundensupport für Windows-Betriebssysteme, MS Office Produkte und gängige Hardware per Telefon und E-Mail - Fehleranalyse und Lösung per Remote-Control - Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten - Verwaltung von mobilen Endgeräten Das sollten Sie mitbringen - Berufserfahrung oder Ausbildung im IT-Umfeld - Sehr gute Deutschkenntnisse - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware - Kommunikatives Geschick Interesse an dieser Aufgabe Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten. Vielen Dank und viel Erfolg