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En Logicalis Spain estamos buscando un/a Service Manager / Agilista para incorporarse a uno de nuestros clientes y gestionar dos de los servicios que actualmente tenemos con él. La persona incorporada se encargará de realizar el seguimiento de los equipos y de los diferentes sprint, asegurando el cumplimiento de las fechas comprometidas, identificando posibles bloqueos y coordinando las acciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. Responsabilidades del puesto: Realizar el seguimiento de los sprint y de las tareas planificadas. Asegurar el cumplimiento de los plazos y compromisos establecidos con el cliente. Detectar posibles bloqueos o stopper y coordinar su resolución. Realizar el seguimiento del avance de los equipos. Mantener actualizada la información y el estado de los proyectos en Jira. Coordinar y organizar las reuniones de seguimiento. Gestionar las necesidades y posibles carencias técnicas de los equipos. Organizar las guardias, vacaciones y disponibilidad de las personas del equipo. Actuar como punto de contacto entre los equipos técnicos, el cliente y las diferentes áreas implicadas. Identificar posibles riesgos y proponer acciones de mejora. Requisitos del puesto: Experiencia previa como Agilista, Scrum Master, Service Manager o en posiciones similares. Experiencia realizando seguimiento de sprint y equipos técnicos. Conocimiento imprescindible de Jira. Capacidad para gestionar varios equipos y servicios de manera simultánea. Experiencia en la gestión de bloqueos, riesgos y fechas comprometidas. Capacidad de organización, planificación y seguimiento. Buenas habilidades de comunicación e interlocución con cliente. Capacidad para trabajar con equipos técnicos y detectar sus necesidades. Requisitos deseables: Conocimiento de metodologías Agile y Scrum. Experiencia trabajando en proyectos o servicios del sector IT. Experiencia en la organización de guardias, vacaciones y planificación de equipos. Capacidad para proponer mejoras en los procesos y en la forma de trabajo de los equipos. ¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain? Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. Jornada intensiva todos los viernes, julio y agosto. Festivo el día de tu cumpleaños y día de asuntos propios. Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible, como tarjeta restaurante y tarjeta transporte. Seguro Médico Privado y Wellhub. Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado/a de Logicalis, como retail, electrónica o viajes. Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo. Desarrollo profesional en proyectos punteros y con tecnologías actuales del mercado.