Job Opportunities API

The Public Ledger of Openings

← Back to the ledger

Senior Medewerker Serviceteam

Lakehouse
CompanyLakehouse
CategoryOperations & Admin
LocationGouda
Remote
EmploymentNot stated
LevelMid
SalaryNot stated by the employer
First seen3 Aug 2026 (the employer did not state a posting date)
Last verified12 Aug 2026
SourceThe employer's own careers page (company_site)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Gouda Ben jij energiek, oplossingsgericht en wil je je graag ontwikkelen? Voor Woningborg Verzekeren zoeken wij een Senior Medewerker Serviceteam die bijdraagt aan de groei van de organisatie en daarin zelf meegroeit. Met je collega’s zorg je voor een soepele dienstverlening. Organisatie- en afdelingsomschrijving Woningborg Verzekeren is al ruim 45 jaar marktleider in het beschermen van kopers tegen faillissementen van bouwondernemingen. Alles draait om Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Bekwaamheid. Woningborg Verzekeren biedt niet alleen waarborgen tijdens de bouw, maar ook na de oplevering. De organisatie is trots op haar bijdrage aan de bouw van meer dan 1,1 miljoen woningen met een Woningborg-certificaat in Nederland. Het Serviceteam bestaat uit circa acht teamleden die alle administratieve processen soepel laten verlopen: zij vormen de ruggengraat van de organisatie. Als Senior Medewerker Serviceteam leg je verantwoording af aan Manager Acceptatie. Functie-informatie Als Senior Medewerker Serviceteam zorg je samen met je teamgenoten voor een nauwkeurige, efficiënte en klantgerichte afhandeling van administratieve processen in het acceptatieproces van Woningborg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe belanghebbenden, bewaakt de voortgang van dossiers en denkt actief mee over procesverbeteringen. Met jouw organisatorische vaardigheden en proactieve houding draag je bij aan een soepele dienstverlening. Dit zijn je belangrijkste werkzaamheden: • Je werkt mee aan de continue verbetering van het team, de processen en de dienstverlening. • Je controleert verkoopovereenkomsten op onjuistheden en verzorgt de follow-up hiervan. • Je ondersteunt gebruikers van het klantenportaal telefonisch en beantwoordt algemene vragen die deelnemers en kopers hebben over het acceptatieproces. • Je begeleidt het inschrijfproces administratief en verwerkt gegevens en inschrijfdocumenten. • Je stelt brieven en aktes op. • Je controleert aangeleverde jaarrekeningen en voert ze in. • Je ondersteunt de afdeling Acceptatie administratief. • Je signaleert verbetermogelijkheden en neemt deel aan diverse projecten voor procesoptimalisatie. Functie-eisen Ben jij de Senior Medewerker Serviceteam die wij zoeken voor Woningborg? Dan ben je betrokken, flexibel en proactief. Je bent energiek, opgewekt en een kartrekker. Je wilt graag leren en je ontwikkelen – Woningborg ondersteunt je daarin. Uiteraard help je graag klanten en ben je oplossingsgericht. Communicatief ben je sterk; je luistert goed en vraagt door. Ook kun je goed organiseren, prioriteiten stellen en verbetermogelijkheden signaleren. Verder heb je: • een opleiding op mbo-niveau 4 afgerond; • werkervaring op een klantenservice, bij een servicedesk of op een administratieve afdeling; • bij voorkeur affiniteit met de verzekeringsbranche, aannemerij of bancaire sector; • bij voorkeur ervaring met het opstellen en controleren van zekerheidsaktes; • ervaring met MS Office (Outlook, Word, Teams en Excel). Aanbod • Een functie waarin je kunt bijdragen aan de groei van de organisatie en waarin je zelf ook kunt groeien. • Een jaarcontract voor 32-40 uur per week, met uitzicht op een vaste aanstelling. • Een uitstekende pensioenregeling. • 38 verlofdagen (op fulltimebasis), waarvan 7 verplicht aangewezen. • Een telefoon en laptop van de zaak. • Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden met een persoonlijk budget. • De mogelijkheid om hybride te werken en je eigen werktijden te bepalen. • Reis- en thuiswerkvergoedingen en een budget om je thuiswerkplek in te richten. • Aandacht voor vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. • Ontzettend leuke collega’s en een informele werksfeer met korte lijnen. Solliciteren? Nog vragen? Stephanie Griotti Partners aan het woord Wat partners over ons vertellen. Lakehouse is een efficiënte partner Lakehouse heeft voor ons drie topkandidaten gevonden, van wie één het is geworden. Jasper van der Heijden, HR-directeur Heijmans Onze ambitie? De beste worden We merkten dat Lakehouse echt de tijd nam om ons bedrijf en de functie-eisen goed te begrijpen. Frank Mollenhof, directeur Bunnik Groep Een succesvolle samenwerking Lakehouse heeft ons geholpen met het vervullen van diverse vacatures voor ons project aan het Binnenhof in Den Haag. Eddy de Veer, directeur Nico de Bont Kleine organisatie, grote impact Voor het invullen van vacatures op het gebied van verbouwen, renoveren en transformeren konden wij rekenen op Lakehouse. Wouter Hegeman, directeur R.A. Van Leeuwen bouwbedrijf Werving & Selectie proces Vind een functie die écht bij je past. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de sector bouw, energie, infrastructuur, installatietechniek, vastgoed of industrie? Bij Lakehouse Executive Search zijn we voortdurend op zoek naar nieuw talent. Solliciteer nu op een van onze openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie. 01. Aanvraag en intake Je hebt interesse in een vacature en bent benieuwd hoe wij je verder kunnen helpen. Daarom begin je met het invullen van ons online sollicitatieformulier. Vanuit deze aanvraag plannen we een telefonische kennismaking in. Tijdens dit gesprek leren wij je ambities en wensen kennen en vertellen we je meer over de specifieke vacature. 02. Kennismakingsgesprek Zijn we beiden enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een extra kennismakingsgesprek. Dit geeft jou de kans om te ontdekken of deze baan écht bij jou past. Daarnaast krijgen wij een nog duidelijker beeld van je, zodat we de perfecte match voor je kunnen maken. 03. Aan de slag Uit alle kandidaten met wie we in gesprek zijn geweest maken we een selectie. Zit je daar tussen? Dan regelen we een gesprek met jouw potentiële nieuwe werkgever. Tijdens meerdere rondes laat jij zien waarom jij de perfecte fit voor deze functie bent. 04. Een nieuwe baan! Is er een succesvolle match? Gefeliciteerd, dan begint je nieuwe avontuur! Wij blijven de eerste tijd graag betrokken en plannen na drie maanden nog een check-in om te horen hoe alles verloopt. 05. Onboardingstraject Heeft je nieuwe werkgever voor het onboardingpakket gekozen? Dan blijven wij de eerste maanden nog betrokken en geven wij extra begeleiding en coaching, wat zorgt voor een succesvolle start. Solliciteren of vraag stellen? Solliciteren WhatsApp Nog vragen? Solliciteren Vul de onderstaande velden in en wij nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met u op. " * " geeft vereiste velden aan Deze website maakt gebruik van cookies Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te openen. Door toestemming te geven voor deze technologieën kunnen we gegevens verwerken zoals surfgedrag of unieke ID's op deze website. Geen toestemming geven of het intrekken van toestemming kan een negatieve invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden. Functioneel Functioneel Altijd actief De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke dienst, die expliciet door de abonnee of gebruiker is aangevraagd, mogelijk te maken, of voor het uitsluitend uitvoeren van de overdracht van een communicatie via een elektronisch communicatienetwerk. Voorkeuren Voorkeuren De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel om voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd. Statistieken Statistieken The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. De technische opslag of toegang wordt uitsluitend gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder een dagvaarding, vrijwillige medewerking van uw internetprovider of aanvullende gegevens van een derde, kan informatie die uitsluitend voor dit doel is opgeslagen of opgehaald, gewoonlijk niet worden gebruikt om u te identificeren. Marketing Marketing The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.