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...Dich als Senior Finance Product Manager (m/w/d) um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten,  unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker , schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle. Commercial Ownership & Marktstrategie: Du trägst die Verantwortung für den kommerziellen Erfolg des Produkts und optimierst es zugleich für Kunden- und Geschäftsanforderungen. Du behältst Marktentwicklungen im Blick, entwickelst daraus überzeugende Value Propositions und baust darauf die passende kommerzielle Logik auf. Lifecycle & strategisches Eskalationsmanagement: Du steuerst und optimierst den gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding, Ratenmanagement, Zahlungsüberwachung und Offboarding). Du baust ein Framework für den Umgang mit Kundenbeschwerden auf und übernimmst kritische Eskalationen, damit systemische Probleme ohne Verzögerung bei den richtigen Stakeholdern landen. Prozessarchitektur & Innovation: Du gestaltest Prozesse, die Reibung für Kunden minimieren und die Betriebskosten senken, und setzt dabei auf Automatisierung sowie auf angewandte KI (Applied AI). Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (Cross-Functional Collaboration): Du arbeitest eng mit den Teams aus den Bereichen Finance, Sales, Marketing, Customer Service und Legal zusammen, um den operativen Betrieb aufrechtzuerhalten. Datengetriebenes Wachstum & Umsetzung (Data-Driven Growth & Delivery): Du baust Reportings und Dashboards (Salesforce, Looker), um geschäftskritische KPIs zu verfolgen, treibst Conversion- und Upselling-Kampagnen auf Basis realer Kundendaten voran und bringst diese Initiativen von der Idee bis zur Umsetzung zum Leben. FinTech-/Subscription-Erfahrung: Du bringst 5–8 Jahre Berufserfahrung mit und hast bereits erfolgreich ein finanziertes Produkt oder ein Abo-Modell verantwortet (z. B. Konsumentenkredite, BNPL, Leasing, Energy-as-a-Service oder Ähnliches). Idealerweise hast du eine nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Steigerung des Kundenwachstums, bei Conversion-Kampagnen oder bei Portfolio-Upsells. Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch auf C2-Niveau und kannst reibungslos mit unseren Kunden interagieren, rechtliche Anforderungen verstehen und das operative Geschäft unterstützen. Zudem kommunizierst du verhandlungssicher auf Englisch (C1) mit unserem internationalen Management. Kundenzentriertes & strategisches Denken: Du denkst in kompletten Customer Journeys, nicht nur in internen Abläufen. Für dich ist eine reibungslose Offboarding-Erfahrung genauso wichtig wie das Onboarding. Du kannst Marktentwicklungen beobachten, kommerzielle Logiken aufbauen, komplexe Probleme strukturieren und eine Gruppe souverän zu einer Entscheidung führen. Stakeholder-Management: Du weißt, wie man abteilungsübergreifend Ergebnisse erzielt und Stakeholder betreut, ohne für jedes beteiligte Team formale disziplinarische Führung zu übernehmen. Tech- & KI-Affinität: Salesforce, Looker und die Google Suite gehören zu deinem Standard-Toolkit. Als Self-Starter erkundest und nutzt du aktiv KI-Tools, um deinen Arbeitsalltag zu verbessern und deine Effizienz zu steigern. Drive: Du hast eine ausgeprägte Macher-Mentalität („Bias toward Action“) und einen klaren Fokus auf messbare Ergebnisse. Das Bruttojahresgehalt für diese Position startet  ab 63.000  €* Einen Job mit Sinn , einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten. Eine Unternehmenskultur , die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund. Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse , in dem auch Hunde willkommen sind. Arbeite flexibel aus dem Mobile Office – an bis zu 3 Tagen die Woche . Mona