Job Opportunities API

Summary Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Demand- & Projektmanager (m/w/d) für unseren Standort in Essen Stellenbeschreibung Das sind Deine Aufgaben: • Erfassung von Demands und Anreicherung der notwendigen Informationen • Kontrolle der Demands auf Vollständigkeit und Zuweisung an definierte Schnittstellen in IT und WFM • Koordination der Stakeholder bei der Planung und Umsetzung der Demands im Rahmen eines Projektmanagements • Koordination von Mandanten-Onboardings • Dokumentation des Projektstands in Jira bzw. Confluence • Regelmäßige Erstellung von Berichten und Durchführung von Status-Meetings mit den jeweiligen Geschäftsbereichen • Priorisierung der Demands in Absprache mit den Verantwortlichen • Leiten einer Task-Force bei "major incidents", im Falle auftretender signifikanter Störungen der Prozesse • Leiten von Projekten, die von der Komplexität über Demands hinausgehen (inkl. Planung, Koordination, Dokumentation) • Leiten von Sonderprojekten direkt für den Managing Director oder C-Level (inkl. Planung, Koordination, Dokumentation) • Vertretung des Bereichsleiters bei ausgewählten fachlichen Themen in dessen Abwesenheit Das bringst Du mit: • Langjährige praktische Erfahrung in der Projektleitung, Anforderungsmanagement und idealerweise im IT-Service-Management • Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche bzw. Inkasso • Sehr gutes Verständnis für IT, Workflow-Management und Business (insb. Forderungsmanagement und Communication Center) • ITIL Foundation Zertifizierung, IT Service Operation und IT Service Transition Zertifizierung wünschenswert • Projektmanagementmethoden (z. B. PRINCE2) Als Mitarbeiter von Lowell profitierst Du von vielen Benefits • Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen • Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur • Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche • Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge • Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP) • Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo • Subventioniertes Mittagessen • Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team • Bezuschusstes ÖPNV-Ticket • JobRad-Angebot • Corporate Benefits von rund 480 Anbietern Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.