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GGM Gastro, wer sind die eigentlich? Wer liebt es nicht? In Restaurants, Imbissen und Bars gutes Essen und Drinks genießen! Aber hast du dich eigentlich schon einmal gefragt, wo dein Lieblings-Restaurant sein ganzes Küchenequipment herhat? Die Antwort darauf sind wir – GGM Gastro!! Als Europas Marktführer für Gastronomiebedarf erleichtern wir seit nunmehr 20 Jahren unzähligen Gastronomen mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag.  24 Standorte, 1000 Mitarbeitende und die Reise hat gerade erst begonnen.    Werde auch du Teil der GGM-Familie und wachse gemeinsam mit uns weiter. Als CRM Manager/in übernimmst du die Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung unseres Customer Relationship Managements.  Ausbau unserer neu eingeführten CRM-Plattform sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung   Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Marketing-Automationen entlang der Customer Journey   Entwicklung und Implementierung von Customer-Lifecycle-Kampagnen zur Steigerung von Kundenbindung, Aktivierung und Reaktivierung   Planung und Umsetzung von E-Mail-, Newsletter- und WhatsApp-Kampagnen  Weiterentwicklung und Optimierung transaktionaler Mailings (z. B. Bestell-, Versand- und Servicekommunikation)  Erstellung zielgruppenspezifischer Segmente und personalisierter Kommunikationsstrecken  Entwicklung und Umsetzung internationaler CRM-Strategien für neue Märkte   Analyse relevanter KPIs, Erstellung von Reportings sowie kontinuierliche Optimierung der Maßnahmen    Enge Zusammenarbeit mit Marketing, E-Commerce, Produktmanagement, IT und weiteren Fachbereichen  Sicherstellung einer konsistenten und kundenorientierten Kommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg   Eigenverantwortliche Planung, Priorisierung und Umsetzung von CRM-Projekten   Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, E-Mail-Marketing- oder Marketing-Automation-Umfeld   Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, Customer Journeys, Lifecycle- sowie Newsletter-Marketing und datengetriebener Kundenansprache   Erfahrung mit Segmentierung, Personalisierung sowie der Konzeption und Optimierung automatisierter Kommunikationsstrecken  Analytische Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit KPIs, Reporting und Performance-Optimierung  Hohe Eigenverantwortung, Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Projekt- und Koordinationsfähigkeiten  Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und Stakeholdern   Affinität für digitale Geschäftsmodelle, E-Commerce und internationale Märkte   Eine strukturierte Einarbeitung Einen reibungslosen Einstieg – Klare Abläufe und dein persönlicher Buddy helfen dir, dich schnell zurechtzufinden. Individuelle Einarbeitung – Du bekommst eine gezielte Einführung in deine Aufgaben, unsere Tools und Unternehmensprozesse Schnelle Integration – Wir fördern den Austausch im Team, damit du dich direkt als Teil von GGM Gastro fühlst. Gezielte Weiterentwicklung – Schulungen und regelmäßiges Feedback unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.   Verpflegung Firmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten Mittagessen für 4€ Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst Für deine Gesundheit EGYM Wellpass für über 9.000 Sport- und Wellness Studios Zuschuss von 125,00 € für eine Arbeitsplatzbrille Etwas für deinen Geldbeutel Jubiläumsprämien  Gesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollständiger krankheitsfreier Anwesenheit) Weihnachtsgeld Mitarbeiterangebote und -Rabatte über  Corporate Benefits Großzügiger Zuschuss zu deinem eclara E-Auto Leasing   Freue dich außerdem auf zusätzliche Benefits, die wir dir im Kennenlerngespräch näherbringen. Hinweis zu Bewerbungsaufwendungen: Bitte beachte, dass eine Erstattung der im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehenden Aufwendungen, einschließlich Reisekosten