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Über uns Wir, die InterEurope AG, sind ein auf internationale Schadensfälle spezialisiertes Schadenregulierungsunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf und Niederlassungen in 11 europäischen Ländern. Als Teil der VHV Gruppe verbinden wir die Agilität und Entscheidungswege eines mittelständisch geprägten Unternehmens mit der Stabilität und Professionalität eines renommierten Versicherungskonzerns. In unserem Kerngeschäft, der Regulierung internationaler Kfz-Schadensfälle im Rahmen des Grüne-Karte-Systems und der 4. Kfz-Haftpflicht-Richtlinie, haben wir in Europa eine führende Position erlangt. Unser engagiertes und ambitioniertes europäisches Team folgt der Vision „Trusted Leader in Claims and Consultancy“ bei Schadenregulierungsdienstleistungen für Versicherungen in Europa zu sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen besonders die internationale Zusammenarbeit, den starken Teamzusammenhalt sowie ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, gegenseitige Unterstützung und Weiterentwicklung aktiv gelebt werden. Ihre Aufgaben Als Senior Credit Manager (m/w/d) übernehmen Sie die unternehmensweite Verantwortung für das Forderungsmanagement und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung von Liquidität und Cashflow. In dieser zentralen Rolle berichten Sie direkt an den CFO und gestalten die Weiterentwicklung unseres Credit- und Forderungsmanagements aktiv mit. Sie steuern bereichsübergreifende Prozesse in einem internationalen Versicherungsumfeld, koordinieren interne und externe Stakeholder und entwickeln Prozesse kontinuierlich weiter. Forderungsmanagement & Cash Collection Sie verantworten die Steuerung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Credit- und Forderungsmanagements Sie überwachen offene Forderungen, analysieren Forderungsbestände und priorisieren Maßnahmen anhand von Risiko, Volumen und Fälligkeitsstruktur Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für das unternehmensweite Forderungsmanagement auf Managementebene Sie stellen die konsequente Nachverfolgung offener Forderungen sicher und treiben die nachhaltige Reduzierung von Außenständen aktiv voran Eskalations- und Inkassomanagement Sie analysieren und klären Differenzen zwischen regulierten Schadenfällen und Zahlungseingängen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und dem Finanz-Team Sie steuern Eskalationsprozesse für überfällige Forderungen gemäß den definierten internen Richtlinien und stimmen sich mit Niederlassungsleitungen, Regionalverantwortlichen und externen Partnern ab Sie verantworten den Mahnprozess sowie die Einleitung und Nachverfolgung geeigneter Inkassomaßnahmen Sie koordinieren bei Bedarf rechtliche Schritte zur Forderungsdurchsetzung in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern Governance, Reporting & Prozessoptimierung Sie erstellen Reports, Analysen und KPI-Auswertungen für Management und interne Stakeholder Sie übernehmen die Verantwortung für die Abstimmung und Qualitätssicherung von Forderungsdaten und stellen die Transparenz über Forderungsbestände sicher Sie identifizieren Risiken und Optimierungspotenziale im Forderungsmanagement und leiten geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Cash-Performance ab Sie treiben die Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Credit- und Forderungsmanagement aktiv voran Sie unterstützen die fachliche Weiterentwicklung lokaler Verantwortlicher im Forderungsmanagement und fördern den Aufbau einheitlicher Standards Requirements Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Finanzen oder Rechnungswesen, der Rechtswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Forderungsmanagement (Credit & Collections), idealerweise im Umgang mit hohen überfälligen Forderungsbeständen Erfahrung in der Steuerung komplexer Forderungsprozesse sowie im Mahn-, Inkasso- und Eskalationsmanage