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Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen – von der Schadenmeldung bis zur Regulierung Prüfung von Deckungsumfängen und Haftungsfragen sowie Koordination aller Beteiligten (Kunden, Werkstätten, Gutachter etc.) Klare, empathische und lösungsorientierte Kommunikation – telefonisch wie schriftlich Dokumentation der Vorgänge im System sowie aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Vorteil Freude am Kundenkontakt und Lust, Verantwortung zu übernehmen Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office Flexibles Arbeiten  – im Büro oder teilweise remote Leistungsgerechtes Gehalt  & attraktive Zusatzleistungen Weiterbildungsmöglichkeiten , die dich wirklich weiterbringen Ein wertschätzendes Team , das dich unterstützt und fördert Moderne Arbeitsumgebung  mit kurzen Entscheidungswege