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Vielschichtige Perspektiven Unser IT-Team betreut und entwickelt Applikationen für unsere Standorte in Dresden, den USA und Asien. Für diese herausfordernde Aufgabe sind wir auf der Suche nach Verstärkung durch einen SAP-Anwendungsbetreuer für den Bereich Customer Service. Dies beinhaltet die Module CS und zukünftig SAP S/4 Service. Gemeinsam Verantwortung übernehmen • Operative Betreuung und Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen im Bereich Customer Service • Eigenverantwortliches Customizing und Programmierung (ABAP) zur Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachbereichen • Aktive Mitwirkung am SAP S/4HANA Transformationsprojekt von SAP ECC zu SAP S/4 • Zusammenarbeit und Koordination mit externem Dienstleister und IT-Lieferanten • Festlegung und Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen • Regelmäßige Berichterstattung an das Management-Team bzgl. wesentlicher Änderungen, Verfügbarkeiten und Design von Services sowie an das Sicherheitsmanagement bei Sicherheitsvorfällen Eigene Kompetenzen einbringen • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / SAP-Berater • Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service ist von Vorteil - idealerweise Erfahrung in der Migrationsbegleitung vom klassischen CS-Modul auf S/4 Service dies ist aber kein Muss • Sicherer Umgang mit SAP-Standardprozessen; Grundkenntnisse in ABAP oder Interesse, diese weiter auszubauen • Analytisches Denkvermögen, fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen • Wünschenswert sind zudem Grundkenntnisse im Bereich CRM bzw. SuperOffice oder Lernbereitschaft, die Anwendung SuperOffice schnell zu verstehen • Gute Englischkenntnisse für den Austausch mit unseren internationalen Niederlassungen Benefits Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Sport- & Gesundheitsangebote Jobticket und Jobbike Preiswerte Frühstücks- und Mittagsangebote in unserem Betriebsrestaurant Mobiles Arbeiten Gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplätzen und Einkaufsmöglichkeiten Lukrative Mitarbeiterrabatte Firmenhandy und Firmenlaptop Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen Familienfreundliches Unternehmen (z.B. Kindergartenzuschuss) Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung Firmenevents Fahrradstellplätze, Umkleide- u. Duschräume Flexible Arbeitszeitmodelle INTERESSE Sie haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriereportal auf unserer Homepage. Nutzen Sie bei Fragen bitte bevorzugt folgende E-Mail-Adresse: Jetzt bewerben Stellenbeschreibung Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Diese Stellenanzeige teilen: Zum Karriereportal INFOS Bewerbungsprozess Sie haben ein passendes Jobangebot gefunden oder möchten sich initiativ bei uns bewerben? Die Bewerbung bei VON ARDENNE ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. 1 Bewerbungseingang Ihre Bewerbung können Sie ganz einfach in unserem Onlineportal durchführen. Bitte laden Sie dazu Ihren aussagekräftigen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse und ein Anschreiben hoch. Wir sichten Ihre Bewerbung zunächst in unserer Personalabteilung und dann im zuständigen Fachbereich. 2 Videokonferenz Unser erstes Kennenlernen findet in der Regel als Onlinemeeting statt. In diesem ersten Austausch lernen Sie und Ihre künftige Führungskraft sich gegenseitig kennen. In dem Gespräch haben Sie die Gelegenheit, mehr über die Stelle und das Unternehmen zu erfahren. 3 Gespräch vor Ort Beim persönlichen Gespräch vor Ort erfahren Sie mehr über unseren Standort und Ihren künftigen Arbeitsplatz. In diesem vertiefenden Austausch besprechen wir alle Anforderungen und Rahmenbedingungen zur Stelle. Selbstverständlich beantworten wir auch all Ihre offenen Fragen. Hinweis: Bei Bewerbung um einen unserer Ausbildungsplätze folgt an dieser Stelle noch ein Eignungstest. 4 Vertragsangebot Wenn wir uns füreinander entschieden haben, erhalten Sie ein verbindliches Vertragsangebot. Im gemeinsamen Gespräch stellen wir Ihnen alle Konditionen und Benefits vor. Nun kann es losgehen mit Ihrem Start bei VON ARDENNE! Onboarding Wir möchten, dass Ihr Start bei VON ARDENNE von Anfang an gelingt. In unserem On boarding-Programm erhalten Sie neben der fachlichen Ein arbeitung einen umfassenden Über blick über unser Unter nehmen. 1 Mitarbeiter-Account Im Rahmen der Vertragsübergabe erhalten Sie eine Checkliste, um Ihren Einstieg bei VON ARDENNE vorzubereiten. Zudem stellen wir Ihnen die Zugangsdaten für Ihren Mitarbeiter-Account bereit, den Sie bereits bequem von zu Hause aus nutzen können. Hier können Sie Ihren ersten Arbeitstag vorbereiten, z. B. ein Foto für Ihren Mitarbeiterausweis hochladen. 2 Welcome-Day Der erste Arbeitstag beginnt für alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam. Im Rahmen abteilungsübergreifender Info-Veranstaltungen erhalten Sie einen Überblick über das Unternehmen und können erste Kontakte knüpfen. Außerdem erhalten Sie am ersten Arbeitstag Ihre technische Ausstattung. 3 Einarbeitung Nun startet die fachliche Einarbeitung. Ihr individueller Einarbeitungsplan gibt Ihnen während der ersten Zeit eine Orientierung über alle Themenbereiche und die dazugehörigen Ansprechpartner. Bei Fragen oder Hilfebedarf stehen Ihnen jederzeit Ihre Führungskraft und das Team beratend zur Seite. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Formaten zur Vernetzung und zum Wissensaustausch an. 4 Feedback Im Rahmen von gemeinsamen Gesprächen geben wir beidseitig Feedback zu Ihrem Einstieg ins Unternehmen. Auch nach Ihrem Onboarding bleiben wir im ständigen Austausch. In unseren Jahresentwicklungsgesprächen sprechen wir regelmäßig über Ihre beruflichen Perspektiven und weitere Entwicklungsschritte bei VON ARDENNE. JOIN US! Karriere Jobs . Studium . Ausbildung Wir sind High-Tech-Konzern und Familienunternehmen, weltweit aktiv und regional engagiert. Werden Sie Teil unserer VA Family.