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Chi Siamo Product Heroes è la più grande community italiana dedicata al Product Management, con oltre 10.000 professionisti. Siamo l'ecosistema per il Product Management in Italia: Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano), Headhunting specializzato. Ogni anno accompagniamo professionisti, career changer, junior talent e persone già dentro al digitale a fare un salto di qualità: acquisire metodo, cambiare ruolo, crescere nella propria carriera o entrare con più consapevolezza nel mondo del Product Management. Per farlo bene non basta avere ottimi percorsi. Serve anche qualcuno che sappia ascoltare le persone, capire dove vogliono andare e aiutarle a scegliere il percorso giusto. È qui che entri in gioco tu. Il Ruolo: Cosa farai concretamente? Sarai il primo punto di contatto per le persone interessate ai percorsi formativi di Product Heroes. Il tuo obiettivo sarà trasformare una richiesta di informazioni in una conversazione utile, chiara e orientata alla scelta: capire chi hai davanti, quali obiettivi ha, quali dubbi lo bloccano e se Product Heroes può essere davvero il percorso giusto. Non cerchiamo qualcuno che “venda corsi” a prescindere. Cerchiamo una persona capace di fare sales in modo consulenziale: con metodo, ascolto, velocità, follow-up e forte orientamento alla conversione. Al centro ci sono i futuri studenti: persone che stanno investendo tempo, energia e soldi sulla propria crescita. Il tuo lavoro sarà aiutarle a scegliere bene, accompagnandole dal primo contatto fino all’iscrizione. Le tue responsabilità Primo contatto e qualifica: gestisci i lead in ingresso, li qualifichi e capisci obiettivi e bisogni di ogni persona. Colloqui di orientamento: conduci call consulenziali per aiutare i candidati a scegliere il percorso giusto. Gestione pipeline: segui i tuoi contatti dal primo contatto all'iscrizione, con follow-up puntuali sul CRM. Raggiungimento obiettivi: lavori per target chiari di iscrizioni, monitorando i tuoi KPI. Collaborazione col team: ti coordini con marketing e didattica per migliorare messaggi e conversioni. Miglioramento continuo: porti feedback dal campo per affinare processo e materiali di vendita.