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セールスアドバイザー - 大阪 阪急うめだ本店 POLÈNEについて 2016年に設立されたフランス発のレザーグッズブランド「Polène（ポレーヌ）」は、自然から着想を得た有機的なデザインと、卓越したクラフツマンシップによるタイムレスなプロダクトで知られています。 Polèneは国際的な成長を続けており、各部門において高い専門性を持つ人材の採用を進めながら、組織体制の強化を図っています。スペイン・ウブリケの工房で働く約800名の職人たちに支えられ、バッグやジュエリーコレクションの価値をさらに高め続けています。 2026年5月27日頃の入社を想定し、大阪・阪急うめだ本店にて、Polèneらしい上質な顧客体験を提供していただけるセールスアドバイザーを募集します。なお、入社時期は選考状況および事業状況により変更となる可能性があります。 店舗チームについて Polèneのブティックは、ブランドの世界観を体現する空間であり、国内外の幅広いお客様をお迎えしています。 大阪・阪急うめだ本店は来店数の多い百貨店環境に位置しており、高い接客品質、販売力、オペレーション精度が求められます。そのため本ポジションでは、質の高い接客を提供しながら、店舗運営全体にも積極的に関わることができる方を求めています。 主な業務内容 接客・販売 - ご来店されたお客様一人ひとりを丁寧にお迎えし、Polèneらしい上質な接客を提供する - 初回接客からお見送りまで、購買プロセス全体を通じてお客様をサポートする - お客様のニーズを的確に把握し、ブランドイメージに沿ったパーソナライズされた提案を行う - 商品知識を活かし、付加販売や関連商品の提案を通じて売上向上に貢献する - 再来店や顧客ロイヤルティ向上につながる関係構築を行う 売上・顧客体験への貢献 - コンバージョン向上を意識し、来店状況やお客様のニーズに応じた接客を行う - Polèneのサービス基準とブランド価値を日々の接客で体現する - お客様にとって記憶に残る、一貫性のある顧客体験を提供する - 顧客フォローやCRM活用を通じて、継続的な関係構築に貢献する レジ業務・店舗運営サポート - 会計業務を正確に行い、レジ開閉業務を適切に対応する - 日次レポートや店舗オペレーションに必要な業務へ参加する - 売場の美観維持、マーチャンダイジング、備品補充、在庫整理、棚卸し補助など、店舗運営全般をサポートする - 開店準備および閉店作業を正確に実施する - 必要に応じてアフターサービスやお客様対応を行い、ブランドイメージを守る 開店・閉店業務 開店準備 - 照明、機器、音楽の起動 - 売場およびマーチャンダイジングの確認 - ショッピングバッグや各種備品の補充 閉店作業 - テレコレクト処理 - レジ締めおよび各種レポート送信 - 照明、機器の停止 - 在庫状況に応じた売場調整 - 備品整理および音楽停止 応募要件 - ラグジュアリー、プレミアム、ファッション、レザーグッズ業界を中心に、同様の職種で2年以上の経験をお持ちの方 - ハイエンドかつ国際的な顧客対応経験をお持ちの方 - 高い接客力と販売力を持ち、顧客体験を大切にできる方 - Polèneの製品、クラフツマンシップ、ブランド世界観に強い関心をお持ちの方 - 協調性があり、チームの一員として前向きに業務へ取�