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Kolibri360 ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit ordentlich Rückenwind. Wir kombinieren Erfahrung mit Tempo und Startup-Mentalität, um sicherzustellen, dass Bücher, Elektronik & Co. genau dort ankommen, wo sie hingehören. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n: Sachbearbeitung Kundenservice Innendienst (m/w/d) Dein Arbeitsplatz Standort: 70565 Stuttgart, Industriestr. 23 Deine Aufgaben bei uns • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden • Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Verfügbarkeit • Klärung von Auslieferungen, Fehlmengen und Nachbestellungen mit den zuständigen Fachbereichen • Professionelle und serviceorientierte Kommunikation • Abstimmung von Bestellmengen, Lieferterminen und weitere Anliegen mit Kunden und internen Ansprechpartnern • Reklamationsbearbeitung Was du mitbringen solltest • Kaufmännische Ausbildung • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Grundkenntnisse in Englisch • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen • Freude am selbstständigen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Was du dafür bekommst (Spoiler: es lohnt sich) • Familiäres Umfeld – Wir leben eine herzliche "Du-Kultur". • Kreativer Freiraum – Setze deine Ideen in die Tat um. • Mitarbeiterrabatte – Spare bei Produkten aus unserem Sortiment. • Corporate-Benefits – Genieße Vergünstigungen bei vielen Anbietern. • Betriebliche Altersvorsorge – Wir leisten einen Beitrag. Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Gemeinsam erobern wir die Medienwelt