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Über uns Die Westfield Outdoors GmbH ist die deutsche Niederlassung der chinesischen Muttergesellschaft HengFeng und verantwortet die Aktivitäten auf dem europäischen Markt. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Outdoor- und Freizeitmöbel entwickeln, produzieren und vertreiben wir innovative Outdoor-Produkte speziell für den europäischen Markt. Unsere Kunden sind Groß- und Einzelhändler im B2B-Segment. Unser Fokus liegt auf hochwertigen, funktionalen Lösungen für Camping, Caravaning sowie Garten- und Freizeitmöbel. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst /Sales Assistant (m/w/d) mit Schwerpunkt in der Auftrags- und Kundenabwicklung. Ihre Aufgaben / Job Responsibilities Sales Team Support: Work closely with sales managers and the sales team to assist with quotation preparation, contract organization, customer data management, and other daily sales administrative tasks. System Operation & Document Processing: Process and enter sales orders, shipping notices, and related documents in internal systems such as NS (NetSuite), ensuring data accuracy and timeliness. Logistics & Shipping Coordination: Maintain close communication with customers, warehouses, and logistics service providers to organize and arrange shipments, ensuring on-time delivery. Accounts Receivable Follow-up: Collaborate with the finance department to track customer payments, assist in collecting overdue amounts, and reduce financial risk. After-sales Service: Handle customer after-sales inquiries, complaints, and returns/exchanges, coordinate internal resources for quick response, and improve customer satisfaction. Other Administrative Support: Execute other tasks assigned by the company (e.g., meeting organization, document archival). Ihr Profil / Qualifications Completed commercial vocational training (e.g., Bürokaufmann/-frau or Industriekaufmann/-frau) or equivalent educational background. Proficient in MS Office (especially Excel and Outlook). Basic ERP system experience (e.g., NS or similar systems). Excellent written and verbal communication skills in German and English (both at C1 level). Well-organized, independent, rigorous, and reliable, with a strong sense of responsibility. Holds a Class B driver's license (able to independently handle external errands). Preferred qualifications: A. Experience in trading companies or import/export industry. B. Familiar with NetSuite (NS) system order and logistics modules. C. Cross-cultural team collaboration experience, comfortable working in a multicultural environment. D. Basic financial knowledge (e.g., invoice verification, payment term management). Wir bieten Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem innovativen Unternehmen Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Ein motiviertes Team mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder über das Kontaktformular.