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Technology meets Market Die WAFIOS Umformtechnik GmbH ist ein international tätiges mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir Maschinen für die Herstellung von Nägeln, Schrauben und anderen Verbindungselementen. Zudem bieten wir umfangreichen After-Sales Service und technische Beratung. Unser Produktprogramm umfasst auch die Konstruktion, die Herstellung und den Vertrieb von Gewindewalzwerkzeugen. Um unseren Erfolg langfristig zu sichern, suchen wir zur Verstärkung unseres Aftersales-Services zum 01. September 2026 einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter technischer Serviceinnendienst (m/w/d) in Absprache auch in Teilzeit möglich Ihre Aufgaben: • Technischer Kundensupport im Innendienst • Eigenständige technische und kaufmännische Prüfung von Kundenanfragen • Angebots- und Auftragserfassung in SAP • Koordination und Disposition der Servicetechniker im Außendienst • Enge Zusammenarbeit mit Montage und Materialwirtschaft zur Sicherstellung der Liefertermine • Technische und administrative Unterstützung bei Reparatur- und Retrofitaufträgen Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, idealerweise mit Fortbildung zum Meister oder Techniker im Maschinenbau • Hohes Maß an technischem Verständnis sowie kaufmännische Kenntnisse • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Maschinen- oder Sondermaschinenbau • Kenntnisse im Umgang mit einem gängigen ERP-System (SAP-Kenntnisse von Vorteil) und MS-Office • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse • Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise • Hohes Maß an Kundenorientierung und Freude am Teamwork Unser Angebot: • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team • Eine gründliche und individuelle Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen • Ein leistungsgerechtes Gehalt und weitere Sozialleistungen (z.B. Weihnachts-/Urlaubsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub) • Ein flexibles Arbeitszeitmodell in einer 35-Stunden-Woche oder in Teilzeit • Flache Hierarchien mit direkten Kommunikationswegen sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten • Ein kollegiales Betriebsklima, auf das wir stolz sind Kontaktinformationen: Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsverfahren über den "Jetzt Bewerben"-Button. WAFIOS Umformtechnik GmbH Personalabteilung – Pia Sonntag Im Rehsiepen 35 42369 Wuppertal Tel.: 0202 4668216 [www.wafios-umformtechnik.com](http://www.wafios-umformtechnik.com/)