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Eigenständige Bearbeitung von Kasko und Kfz-Haftpflichtschäden Aufnahme neuer Schadenfälle Steuerung externer Dienstleister und Sachverständiger zur kosten- und bedarfsgerechten Schadenabwicklung Kommunikation mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Sachverständigen und Werkstätten Eigenständige Prüfung komplexer Schadenkonstellationen hinsichtlich Haftungsquote und Anspruchsgrundlagen Identifizierung von Regressmöglichkeiten und Betrugsversuchen Veranlassung von Zahlungen, Vorschüssen sowie Schaden- und Totalschadenabrechnungen Einhaltung vereinbarter Service-Level Mitarbeit an Prozessverbesserungen gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams Erfahrung in der Regulierung von Schäden in den Bereichen Kasko und Kfz-Haftpflichtversicherung Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Freude an Kommunikation und Kundenkontakt Ein ausgeprägtes Serviceverständnis Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Belastbarkeit auch in dynamischen Phasen Wir glauben daran, dass Menschen dann am besten arbeiten, wenn sie Vertrauen, Freiheit und Verantwortung bekommen. Das erwartet dich bei uns: Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung Flexible Arbeitszeiten – 100 % Homeoffice möglich Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Gehaltskomponenten Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss) Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe