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Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17€/h Standort: Ettlingen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Deine Aufgaben • Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld • Dokumentation der Kundenanrufe • Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten • Erkennung und Kanalisierung von Störungen • Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen • Beschwerdemanagement Dein Profil • Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation • Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice • Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert • Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden • Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick • Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit Was wir bieten • Übertarifliche Bezahlung nach GVP • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden • Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung • Abschlags- und Vorschusszahlungen • Kilometergeld oder ÖPNV Ticket Kontaktdaten Erkan Pehlivan Personalberater Propartner Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13 E-Mail: [email protected] Homepage: www.propartner.net Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung