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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

kultbude-gmbh
Companykultbude-gmbh
CategoryCustomer Support
LocationRostock
RemoteRemote
EmploymentNot stated
LevelNot stated
SalaryNot stated by the employer
Posted21 May 2026
Last verified12 Aug 2026
SourceEmployer ATS (personio)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen  Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich Eigenständige Bearbeitung von Vertragsvorgängen  Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen Mitgestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Freude an Kommunikation und Kundenkontakt Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – auch in dynamischen Phasen Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen Vertrauen, Freiraum und Verantwortung bekommen. Das erwartet dich bei uns Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung Flexible Arbeitszeiten – je nach Einsatz bis zu 100 % Homeoffice möglich Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Gehaltskomponenten Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss) Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe Lust, Versicherungsservice neu zu denken? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.   Werde Teil eines Unternehmens, das Kundenservice im Versicherungsbereich moderner, effizienter und menschlicher macht.