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Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Augsburg einen Sachbearbeiter IT/ Klärfallbearbeitung/ SAP IS U (m/w/d) vorerst befristet bis zum 18.02.2028, Übernahme/ Verlängerung möglich Tätigkeitsbeschreibung: Darum geht es konkret: • Du pflegst und verwaltest Messgeräte- und Zählerdaten in SAP IS-U und stellst eine hohe Datenqualität sicher • Du bearbeitest systemtechnisch Zählereinbauten, Zählerwechsel und Zählerausbauten • Du bearbeitest Klärfälle im Rahmen der EMMA- und CLS-Prozesse, insbesondere zu Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten • Du analysierst und klärst Unstimmigkeiten im Gerätemanagement und unterstützt eine reibungslose Prozessabwicklung • Du bearbeitest Kundenanfragen zu Terminen, Zählerbestellungen und weiteren Standardanliegen serviceorientiert und termingerecht • Du koordinierst die schriftliche Kundenkommunikation, leitest Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter und sorgst für eine transparente Bearbeitung Qualifikationen: Das wünschen wir uns: • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder Ausbildung im IT-Bereich • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U und kennst die Prozesse der Energiewirtschaft • Du bringst gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen mit, insbesondere in MS Outlook • Du arbeitest sicher und routiniert mit SAP bei der Bearbeitung von Geräte- und Stammdatenprozessen • Du kommunizierst kundenorientiert und professionell, sowohl schriftlich als auch telefonisch • Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick • Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus Einarbeitung vor Ort in Augsburg, ca. 1-2 Wochen + Präsenz zu Terminen nach Absprache / sonst remote. Bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900877 zur Verfügung.