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Lust auf Neues? Auf Menschen, starkes Teamwork und darauf, die Region zu bewegen? Tauche ein in die faszinierende Welt der Finanzen. Starte deine Karriere bei der Stadtsparkasse Wuppertal. Auf dich wartet: • Ein Job, mit dem du das gute Leben in Wuppertal förderst und dabei hilfst, die Lebensverhältnisse der Menschen zu verbessern; • Eine Arbeitgeberin, bei der das Gemeinwohl, die Versorgung und die Nachhaltigkeit einen besonders hohen Stellenwert haben; • Über 1.100 Kolleginnen und Kollegen, mit denen du gemeinsam durch kulturelle, soziale und gesellschaftliche Projekte etwas in Wuppertal bewegen kannst; • 37 Standorte in Wuppertal, in denen wir die Menschen bestmöglich versorgen und ihnen Sicherheit im Alltag sowie bei wichtigen finanziellen Lebensentscheidungen geben; • Eine Gemeinschaftsaufgabe, mit der wir Armut beenden und Ungleichheit bekämpfen möchten; • Eine Sparkasse, die nah bei den Menschen in Wuppertal ist und ihnen hilft, sich in einer komplizierten Finanzwelt zurechtzufinden; • Eine der fünfzig größten Sparkassen in Deutschland mit einer Bilanzsumme von ca. 8,4 Milliarden Euro. • Eine Arbeitgeberin, die durch den Beitritt zur Charta der Vielfalt die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Diversity in der Arbeitswelt voranbringt. Wenn du… … dich als Teil eines motivierten Teams siehst … Experte für die dir übertragenen Aufgaben sein möchtest … anspruchsvolle sachbearbeitende Tätigkeiten als Herausforderung ansiehst … dann komm zu uns in den Bereich Geschäfts- und Gewerbekundenberatung und werde Sachbearbeiter:in Digitale Firmenberatung (m w d) Gemeinsam mit uns wirst du folgende Aufgaben übernehmen: • Übernahme anfallender Sachbearbeitung aus den Bereichen Geschäfts- und Gewerbekundenberatung, sowie Firmenkunden- und Unternehmenskundenberatung • Bearbeitung des standardisierten und individuellen Schriftverkehrs und der Wiedervorlage • Abwicklung von Nachforschungen und Reklamationen • Situative Vorbereitung von Aufträgen zur Weiterleitung an andere Organisationseinheiten • Kontoanlagen einschl. verknüpfter Verträge, z. B. Vollmachten, EC- und MasterCards, Online-Banking, Treuewelt, FATCA • Anlage von Personensätzen inkl. Prüfung der rechtlichen Verhältnisse • Intensive Kenntnisse und Beherrschung der OS-Plus-Prozesse und OS-Plus-Neo-Prozesse • Unterstützung der Beratenden bei Kundenanfragen im Rahmen von sachbearbeitenden Tätigkeiten z.B. bei Erfassung und Pflege von Kunden-, Konto- und Vertragsdaten oder Bearbeitung von Vollmachten, Zeichnungsberechtigungen, Karten- und Online-Banking-Angelegenheiten • Bearbeitung von administrativen Aufgaben • Mitwirkung bei der Umsetzung der Geschäftsstrategie • Telefonie im Ausnahmefall mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung, wie z. B. Fragen zur Kontoführung, Fälligkeiten, Transaktionen, Reklamationen etc. • Legitimations- und Know-your-customer (KYC)-Prüfungen im Rahmen der übertragenen Aufgaben • Sorgfältige Dokumentation und digitale Ablage aller Vorgänge gemäß internen Richtlinien • Enge Zusammenarbeit mit den gewerblichen Kundenberatern, der Marktfolge sowie der Vertriebsassistenz • Kontinuierliches Hinterfragen und Optimieren der eigenen Arbeitsabläufe Tagesgeschäft • Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Vereinfachung und Standardisierung von Prozessen, Formularen und Vorlagen im Sachbearbeitungsbereich Wir passen zusammen, wenn du die folgenden Kompetenzen mitbringst: Persönliche Kompetenzen: • Mitarbeiter- und Kundenorientierung: Du begegnest Kund:innen und Mitarbeitenden auf Augenhöhe und stellst unsere Kund:innen und ihre Bedürfnisse in den Fokus deines Handelns. • Selbstverantwortung: du überprüfst selbst die Qualität deiner eigenen Arbeit und managst deine persönlichen Ressourcen. • Kommunikationskompetenz: du kommunizierst adressatengerecht und trittst gewinnend und selbstbewusst auf. Berufliche Erfahrungen: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Dann fr