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Willkommen in der Familie. Willkommen im Team! In unserem 4-Sterne-Superior Hotel mit Golfplatz, Wellness und Kulinarik liegt uns exzellente Gastfreundschaft am Herzen. "Zufriedene Gäste sind bei uns Standard - unser Ziel ist es Gäste zu begeistern!" Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit Wir bieten • Übertarifliche Bezahlung, Sonn- und Feiertagszuschläge • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Ab 25 Urlaubstagen ansteigend • Ganzjährige, unbefristete Anstellung • Digitale Zeiterfassung und Dienstplanung zwei Wochen im Voraus • Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit • Betriebsfeiern • Prämien für Mitarbeiterwerbung • Motiviertes und aufgeschlossenes Team • Herzliches Betriebsklima, Zusammenhalt und Freude an der Arbeit • Regelmäßige Weiterbildungen • Modernes Mitarbeiter-Apartment nur 100 Meter vom Hanusel Hof entfernt • Kostenfreie Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs • Vergünstigungen im Hotel z.B. im Shop, im Restaurant, im Spabereich • Vergünstigte Übernachtungen in unseren Partnerhotels Ihre Aufgaben • herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out) • Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen) • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) • Gästeservice – Anfragen bearbeiten • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung • Reservierungsannahme und -bearbeitung Ihr Profil • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach • Deutsch- und gute Englischkenntnisse • vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil (Hotline) • Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (die Rezeption ist täglich von 7 bis 21 Uhr besetzt) • starke Gast- und Serviceorientierung • selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren • Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen • Teamfähigkeit • gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung • gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Gerne steht Ihnen Frau Uschi Redmer vorab für Fragen zur Verfügung Tel. 08378-920024.