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Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Wir suchen ab sofort Unterstützung für unsere Rezeptions- und Reservierungsabteilung! Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m,w,d) Du möchtest einen abwechslungsreichen Job im direkten Gästekontakt und hinter den Kulissen der Buchungsplanung? Dir ist es nicht egal, wie der erste Eindruck entsteht – vom ersten Kontakt bis zur Anreise – und wie sich unsere Gäste bei uns fühlen? Du liebst den Umgang mit Menschen , die Vielseitigkeit des Front Office und schätzt es, jeden Tag aufs Neue für einen reibungslosen Ablauf und glückliche Gäste zu sorgen? Dann musst du nicht weiter suchen – bewirb dich bei uns! Das bringst du mit • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie • Du hast Freude am direkten Gästekontakt • Du bist ein Organisationstalent und arbeitest gerne strukturiert • Ein sicherer Umgang am PC ist für dich selbstverständlich • Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englisch kenntnisse Deine Aufgaben • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – vor Ort, am Telefon und per E-Mail • Du kümmerst dich um Check-in und Check-out und hast immer ein offenes Ohr für Wünsche • Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest diese sorgfältig • Du erstellst Angebote und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent • Du pflegst unsere Buchungssysteme und hältst alles auf dem neuesten Stand • Du arbeitest eng mit Housekeeping und Service zusammen Was wir bieten • ein herzliches und motiviertes Team • Betriebsferien über Weihnachten und Silvester • Jobticket • digitaler Dienstplan und digitale Zeiterfassung • Interne Seminare & externe Seminare • Mitarbeiter-Rabatte über Worldhotels (BWH Hotelgroup) & FairJobHotels & Working Family • kostenloser Zugang zu dem EAP voiio • Nebenberufliche Weiterbildung • überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • kostenfreie Parkmöglichkeiten • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld • Messebesuche • Maßnahmen zur Teamorientierung/ Verbesserung Zusammenarbeit