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Rezeptionist/Rezeptionistin (m/w/d) "Zufriedene Gäste sind bei uns Standard - unser Ziel ist es Gäste zu begeistern!" Kontakt Uschi Redmer Telefon: 08378-9200-24 Hanusel Hof S Helingerstraße 5 87480 Weitnau-Hellengerst Bayern , Deutschland Ihre Aufgaben • herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out) • bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen) • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) • Gästeservice – Anfragen bearbeiten • verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung • Reservierungsannahme und -bearbeitung • Einsatz auch am Wochenende & an Feiertagen Ihr Profil • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach • Deutsch- und gute Englischkenntnisse • vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil (Hotline) • hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten • starke Gast- und Serviceorientierung • selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren • Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen • Teamfähigkeit • gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung • gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Genau Ihr Ding? Dann bewerben Sie sich am Besten gleich hier - mit einem Klick auf den Button geht's los. Schnell und unkompliziert. Wir freuen uns auf Sie.