Job Opportunities API

The Public Ledger of Openings

← Back to the ledger

Retention manager

gen-tech
Companygen-tech
CategoryCustomer Support
LocationKyiv
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentFull-time
LevelManager
SalaryNot stated by the employer
Posted11 Aug 2026
Last verified11 Aug 2026
SourceEmployer ATS (breezy)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Привіт! Маємо чудову можливість для тебе долучитися до одного з наших стрімко зростаючих бізнесів, який працює над social продуктами у сфері відеострімінгу. Застосунки, які використовують наші рішення, вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень. Ми впроваджуємо передові технології peer-to-peer аудіо та відеозв’язку, які використовуються в таких продуктах, як Telegram, WhatsApp та Google Meet. Ми шукаємо Retention Manager , який візьме на себе email-канал як основний інструмент утримання та реактивації користувачів. Що будеш робити: — Аудит та оптимізація існуючих email-flow у Customer.io: onboarding, reactivation, engagement, transactional; — Побудова нових lifecycle-кампаній на основі поведінкових тригерів та сегментації; — A/B тестування subject lines, контенту, часу відправки, частоти; — Моніторинг ключових метрик: open rate, CTR, unsubscribe rate, deliverability, і головне – вплив на retention; — Робота з даними в Amplitude: сегментація аудиторій, аналіз когорт, пошук інсайтів; — Співпраця з продуктовою командою, аналітиками та дизайнерами; — Масштабування на push-нотифікації (mobile, desktop, PWA) після стабілізації email-каналу. Must Have для ролі: — Від 2х років досвіду в email-маркетингу або retention/CRM-маркетингу; — Практичний досвід роботи з ESP (Customer.io — великий плюс, або аналоги: Braze, Iterable, SendGrid); — Розуміння lifecycle-маркетингу: тригери, сегментація, персоналізація; — Вміння працювати з аналітикою самостійно: Amplitude, Mixpanel або аналоги; — Базове розуміння HTML для email-шаблонів; — Досвід A/B тестування email-кампаній; — Англійська B2+. Що пропонуємо: — Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками; — 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days; — Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування; — Компенсацію курсів англійської та навчальних програм; — Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.