Responsable secteur service à la personne H/F
EXPANSION 93 NOISY LE SEC
| Company | EXPANSION 93 NOISY LE SEC |
| Category | Customer Support |
| Location | FR |
| Remote | — |
| Employment | Full-time |
| Level | Manager |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 16 Jul 2026 |
| Last verified | 9 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (eures) |
Description
Le Responsable secteur est rattaché au Directeur d'agence. Objectif du poste: Le Responsable de secteur assure le développement, l'organisation et le suivi des prestations de services à la personne sur son secteur géographique. Il est garant de la satisfaction des bénéficiaires, du management des intervenants à domicile et de la qualité des prestations, tout en contribuant au développement commercial de l'agence. Ses missions: - Développement commercial : accueil, visites d'évaluation, devis, prospection, partenariats. - Gestion des prestations : planification, remplacements, qualité, suivi des bénéficiaires. - Management des intervenants : recrutement, intégration, accompagnement, formation, suivi. - Gestion administrative : dossiers, contrats, pointages, indicateurs, facturation. - Qualité : satisfaction, réclamations, démarches qualité, réglementation. Savoir-faire : - Management, organisation, relation client, recrutement, outils bureautiques. Savoir-être : - Rigueur, autonomie, réactivité, écoute, diplomatie, esprit d'équipe. Conditions d'exercice: - Déplacements fréquents sur le secteur. - Permis B indispensable. - Utilisation quotidienne des outils informatiques et téléphoniques. Indicateurs de performance Satisfaction bénéficiaires, fidélisation, couverture, absentéisme, plannings, développement clients, recrutement, objectifs CA, qualité Pour postuler : Etre disponible le mercredi 29 juillet 2026 de 13h à 16h pour participer à une Information Collective en physique.