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Minikar Geen producten in de winkelwagen. Responsable réception Vous recherchez un poste de responsable réception ? Le contact humain vous anime ? Ce job est fait pour vous ! Onze aanbieding Le/La Responsable Réception est garant(e) du bon fonctionnement du service Réception. Il/Elle supervise les opérations quotidiennes du Front Office, assure un accueil de qualité, veille à la satisfaction des clients et encadre l’équipe de réception afin de garantir un service conforme aux standards de l’établissement. Superviser une équipe de 8 personnes • Superviser l’ensemble des activités de la réception (arrivées, départs, réservations et facturation) • Assurer une communication fluide avec les autres services de l’hôtel • Veiller à la satisfaction maximale des clients et des avis • Garantir la qualité de l’accueil et de l’expérience client • Connaissance en YIELD MANAGEMENT souhaitée • Gérer les situations complexes Horaire 9h-18h / 5 jours semaine Variable 38-45h semaine Travail le samedi, dimanche, jours fériés de manière automatique Salaire : Variable de 3000-4000 net poche discutable selon l’expérience Eerste contact Les candidatures sont à envoyer à [email protected] et rh@dhf. be avec CV à jour, photo, lettre de motivation Jouw profiel • Expérience confirmée en hôtellerie • Sens du leadership, autonomie et esprit d’initiative • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client • Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités • Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un +) Wilt u solliciteren op een vacature? Vul het onderstaande formulier in met de vermelde informatie en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.