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Lieu : Elancourt, Frankreich Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages • Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée • Un package de rémunération attractif • Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes • Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs • Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques. Vous   intégrez   l'équipe Support ERP Customer Service et   contribuez   à la performance de nos solutions SAP. • Vous   assurez   le support utilisateur (traitement des tickets, formation, documentation) pour 200+ utilisateurs. • Vous   participez  à la migration SAP ECC6 → S/4HANA en collaboration avec la MOA. • Vous   analysez   les données pour optimiser les flux Customer Service et   proposez   des améliorations processus. • Vous collaborez   avec les key users pour les recettes fonctionnelles et l'évolution de l'ERP. Votre profil Vous avez   l'ambition de   rejoindre une équipe au cœur de la transformation digitale ? Vous   disposez   d'un diplôme Bac+5 en génie industriel/Supply Chain et d'une   expérience sur SAP ECC6   ? Vos compétences clés : • Maîtrise de   SAP ECC6   (module CS un plus) • Résolution d'incidents techniques   (niveau 1 à 3) • Connaissance des   outils de ticketing   (ServiceNow/Jira) • Capacité à   former des utilisateurs   et rédiger des procédures Rigueur, sens du service, autonomie, adaptabilité   sont des atouts qu'on vous reconnaît ? Alors ce poste est fait pour vous ! Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !