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Werden Sie Teil unserer Mission! Als weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung komfortabler, nachhaltiger und effizienter Klimalösungen für Gebäude, Wohnräume und den Transport ist es unsere Verantwortung, den Planeten an erste Stelle zu setzen. Für uns bei Trane Technologies sowie durch unsere Geschäftsbereiche, einschließlich Trane ® und Thermo King Nachhaltigkeit ist für uns nicht nur Teil unseres Geschäfts – sie ist unser Geschäft. Haben Sie den Mut, die Herausforderungen der Welt zu betrachten und darin wirkungsvolle Möglichkeiten zu erkennen? Möchten Sie dazu beitragen, eine bessere Zukunft zu gestalten? Wenn Sie diese Fragen mit Ja beantworten, laden wir Sie herzlich ein, gemeinsam mit uns mutig das Mögliche für eine nachhaltige Welt neu zu definieren. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen Entwickelt, damit Sie sowohl im Beruf als auch privat erfolgreich sind. Wir gehen mutig voran. Wo befindet sich die Arbeit: Virtuell What's in it for you: As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient environments, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. What you will do: • Provide on-demand and scheduled remote technical support services for Key Accounts customers in a technical service environment. • Perform remote Building Automation System (BAS) diagnostics, troubleshooting, programming, maintenance, and equipment startup support. • Remotely inspect and evaluate BAS, HVAC, and chiller systems, delivering detailed reports on system operation and issue identification. • Communicate via telephone, instant messaging, and email with onsite Trane and third-party BAS and mechanical technicians, customers, customer representatives, and Trane internal teams. • Participate in technical and strategic account reviews with internal stakeholders. • Identify parts needed for repairs and coordinate with relevant teams for procurement. What you will bring: • Solid understanding and hands-on service or installation experience with Trane HVAC systems and advanced Trane BAS controls. • Proficiency in performing remote BAS diagnostics, troubleshooting, programming, and maintenance. • Expertise in TGE, TGP, and TGP2 abilities and application guides. • Advanced systems knowledge and proficiency in using digital tools. • Knowledge of networking, communication protocols, security, and basics of Ensemble, SQL Database, diagnostics, and troubleshooting. • Self-driven with the ability to effectively prioritize work in a queue. • Strong verbal and written communication skills, with the ability to clearly and effectively communicate with individuals across various controls and mechanical skill levels, from laypersons to highly skilled technicians. • Excellent process adherence and documentation skills for completing job paperwork, including time, progress, and cost data. • Ability to effectively function in a remote team environment, provide coaching and support for others as necessary, provide and accept constructive feedback, and a willingness to help others and grow by taking on new challenges. • A growth mindset to stay current on new products and identify and recommend system enhancements. • Flexibility to work overtime/weekends as required. • Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles. Preferred Qualifications: • Experience with Trane-specific systems and controls. • Familiarity with remote support tools and platforms. • Certification in HVAC or BAS-related fields. Jährliche Grundgehaltsspanne oder Stundengrundlohnspanne: $18.09 - $44.31 Vergütungsart: Stündlich Prämienberechtigt: No Provisionsberechtigt für Verkaufsprovision: No Haftungsausschluss Wir sind bestrebt, für diese Position eine wettbewerbsfähige Vergütung anzubieten, die auf verschiedene Faktoren zugeschnitten ist. Die tatsächliche Vergütung hängt von Aspekten wie Dienstalter, Leistung, geografischem Standort, Ausbildung, Erfahrung, Reiseanforderungen und Gewerkschaftszugehörigkeit ab. Unsere Vergütungsspanne orientiert sich in der Regel am nationalen Durchschnitt des jeweiligen Landes. Darüber hinaus können die Zusatzleistungen je nach Region, Geschäftsbereich, Gewerkschaftsbeteiligung und Beschäftigungsstatus variieren. Erfolg im Beruf und zu Hause: • Leistungen treten ab dem ERSTEN TAG für Sie und Ihre Familie in Kraft, einschließlich Krankenversicherung und ganzheitlicher Wellness-Programme, die großzügige Anreize enthalten – WIR WAGEN ES, SICH ZU KÜMMERN! • Familienaufbau-Leistungen umfassen Fruchtbarkeitsdeckung sowie Unterstützung bei Adoption/Leihmutterschaft. • 401K-Beitragsgleichung bis zu 6 %, plus eine zusätzliche 2 % Basisbeitrag = bis zu 8 % Unternehmensbeitrag. • Bezahlte Freizeit umfasst 15 Urlaubstage, 9 bezahlte Feiertage, 3 flexible Feiertage, Krankheitsurlaub und zusätzliche Optionen zur Unterstützung von Freiwilligen- und Elternzeiten. • Bildungs- und Schulungsmöglichkeiten durch Unternehmensprogramme sowie Studienbeihilfe und Unterstützung bei Studienschulden. Haftungsausschluss: Die Leistungen können je nach Tarifverträgen und lokalen/staatlichen Vorschriften variieren. Sicherheitsrelevante Position: Yes Das Unternehmen weist bestimmten Positionen den Status „Sicherheitsrelevant“ zu. Sicherheitsrelevante Positionen können zusätzliche Drogentests erfordern. Dies ist eine sicherheitsrelevante Position: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie umfassende Leistungen und Programme. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert; alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Schwangerschaft, Alter, Familienstand, Behinderung, Status als geschützte/r Veteran/in oder jedem anderen gesetzlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt.