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Leitung  des gesamten Servicebereichs von ca. 3-5  Autohäusern, einschließlich Werkstatt und Kundendienst Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer effizienten Organisation aller Serviceaktivitäten Gewährleistung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich Schulung des Servicepersonals in den jeweiligen Standorten  Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Serviceproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam Verwaltung von Serviceverträgen, Garantieansprüchen und Versicherungsfällen Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich Wünschenswert: Erfahrung im Teiledienst Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen Nutzung eines Vorführwagens für Ihre Mobilität