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Se connecter pour postuler TeamOne Plenesses recrute un réceptionniste trilingue (H/F/X) pour l’un de ses clients situé à Spa. En tant que Réceptionniste Tournant, vous assurez la continuité du service à la réception de jour comme de nuit, garantissant une expérience client optimale. Vos missions incluent de: • Accueillir et informer les clients à leur arrivée et départ. • Répondre aux demandes et besoins des clients pendant leur séjour. • Gérer les appels téléphoniques et les réservations. • Effectuer les formalités d’enregistrement (check-in) et de départ (check-out). • Préparer les rapports journaliers et effectuer les clôtures de caisse. • Mettre à jour les données de réservation et le planning des chambres. • Effectuer des tâches variées selon le shift (ex. : préparation des petits-déjeuners, surveillance de nuit, rondes de sécurité). • Soutenir les autres départements de l’hôtel en cas de besoin. • Assurer une bonne communication entre tous les départements. • Assurer la passation d’informations entre les équipes de jour et de nuit. • Gérer les incidents et réclamations clients avec professionnalisme. • Être le point de contact pour les urgences (sécurité, premiers secours). • Type de contrat : CDD – Temps plein • Horaires : 5 jours par semaine – horaire de jours/nuits, semaine, week-ends et jours fériés • Salaire : 2.696,51€ brut/mois • Avantages : Chèques repas • Évolution au sein d’un environnement prestigieux (hôtellerie de luxe) • Participer à une ouverture d’hôtel • Opportunité de développer des compétences variées en relation client.