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Vous aimez le contact client, êtes organisé.e et souhaitez intégrer un environnement professionnel dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions Au quotidien, vous serez en charge de : Accueillir et renseigner les clients en face-à-face et par téléphone Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi Constituer et suivre les dossiers clients Établir la facturation et procéder aux encaissements Planifier et organiser les rendez-vous Préparer les rendez-vous et assurer leur suivi Assurer une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction client Profil recherché Nous recherchons une personne : Ayant une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans l'après-vente ou la relation client À l'aise avec l'accueil physique et téléphonique Organisée, rigoureuse et polyvalente Dotée d'un excellent sens du service client Capable de travailler en autonomie Parlant anglais (niveau professionnel exigé) Conditions du poste Horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00