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Título del trabajo Reception & Administrative Operations ¿Te gustaría ser el primer punto de contacto de una organización dinámica y profesional? ¿Te interesa coordinar procesos administrativos clave que impactan directamente en la operación diaria del negocio? ¡Únete a un equipo donde tu organización, atención al detalle y servicio harán la diferencia! Ubicación: Monterrey Este es un puesto presencial con posibilidad de flexibilidad conforme a la política de Smart Working. Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día Serás responsable de la operación de recepción y soporte administrativo clave, asegurando el correcto flujo de información, control operativo y atención eficiente a colaboradores y visitantes. • Gestionarás llamadas internas y externas, así como la atención a visitantes en recepción. • Elaborarás reportes quincenales de incidencias (ausencias, retardos, vacaciones, incapacidades y horas extra). • Administrarás reportes quincenales de movimientos en comedor (altas, bajas, cambios y cierres). • Actualizarás el sistema de control de asistencia (reloj checador) considerando movimientos de personal. • Coordinarás la emisión y reposición de credenciales para personal temporal y colaboradores que se incorporan a oficinas en CDMX y regiones. • Gestionarás credenciales de acceso para inquilinos del edificio para nuevos ingresos. • Solicitarás y controlarás la generación de gafetes personalizados para empleados. • Colaborarás en actividades administrativas adicionales propias del área. ¿En qué se diferencia esta oportunidad? Esta posición te permite tener una visión integral de la operación administrativa y de recursos humanos en el día a día, interactuando con múltiples áreas y siendo un punto clave en la experiencia del colaborador. Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión operativa, control administrativo y servicio al cliente interno, en un entorno estructurado pero dinámico. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito • Experiencia en atención a clientes internos/externos y funciones administrativas operativas, con alta orientación al servicio. • Organización, precisión y manejo de múltiples actividades simultáneamente, especialmente en el control de reportes y procesos. • Conocimiento básico de sistemas administrativos (control de asistencia, gestión de accesos, reportes), idealmente en entornos corporativos. • Habilidades de comunicación clara y profesional, tanto presencial como telefónica. • Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y capacidad para adaptarse a sistemas internos. 2575849