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Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens – der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen. Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik – TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Deine Aufgaben • Aufbereitung und Analyse von Quality Feedbacks und Reparatureinsätzen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld, Kommunikation mit Meldungserstellern und Umsetzern • Produktspezifische Feldanalyse in Abstimmung mit Service, Entwicklung und Produktion • Komplexe Analyseergebnisse verständlich aufbereiten und zielgruppengerecht vermitteln • Ableiten, Priorisieren und bereichsübergreifende Koordination zielgerichteter Verbesserungsmassnahmen • Leiten der Qualitätsregelkreise Feld zu Schwerpunktthemen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld • Regelmässiger Austausch mit globalem Beschwerdemanagement • Messen und Überprüfen der Wirksamkeit eingeführter Korrekturmassnahmen • Durchführung des QMS-Zielvereinbarungsprozesses inkl. KPI ‑ Monitoring • Steuerung von Projekten zur Implementierung automatisierter Fehlererkennungstools • Unterstützung der Serviceorganisation bei Einhaltung, Gestaltung und Optimierung relevanter (Q ‑ )Serviceprozesse • Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Customer Centricity Initiativen Was wir suchen • Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung • Praktische Erfahrung in Inbetriebnahme, Service oder Wartung komplexer Lasersysteme von Vorteil • Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement (Methodenkompetenz) • Ausgeprägte Analysekompetenz und Datenaffinität • Sicherer Umgang mit MS-Office • Erfahrungen mit Jira, SIS, SAP, PowerBI oder FAS von Vorteil • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau) • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau) Was wir bieten • Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie • Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben • Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot • Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Sport- und Fitnessprogrammen Haben wir dich überzeugt? Bitte richte deine komplette Onlinebewerbung (Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellungen und ggf. Umzugsmotivation, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Qualifikationsnachweise) an Nora Gaar. Bei Rückfragen erreichst du uns unter Tel.: +41 (0) 58 257 6495. Auf unserer Karriereseite findest du alle FAQs rund um deine Bewerbung bei uns.