Processledare till Stöd och omsorg
UMEÅ KOMMUN
| Company | UMEÅ KOMMUN |
| Category | Operations & Admin |
| Location | Umeå |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 3 Aug 2026 |
| Last verified | 14 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (jobtech_sweden) |
Description
Vill du vara med och forma framtidens socialtjänst?
Hos oss får du tillsammans med engagerade kollegor driva kvalitets- och utvecklingsarbetet framåt inom Stöd och omsorg. Som processledare är du en nyckelperson i omställningen till en socialtjänst av god kvalitet som arbetar förebyggande, är tillgänglig, baseras på kunskap och främjar jämställda och jämlika levnadsvillkor
Stöd- och omsorgsförvaltningen ansvarar för tre centrala verksamhetsområden: myndighetsutövning, funktionshinderomsorg samt individ- och familjeomsorg. Vårt uppdrag är att tillgodose behov av stöd och omsorg och skapa förutsättningar för människor att leva ett tryggt och självständigt liv. Förvaltningen har två huvudprocesser, som utgår från nämndens grunduppdrag. De beskriver det stöd vi ger till medborgarna. Huvudprocesserna har brutits ned i åtta delprocesser som närmare beskriver hur nämnden arbetar för att de olika målgrupper grunduppdraget omfattar ska få sina behov tillgodosedda.
Inom förvaltningen finns tre perspektiv; ekonomi, HR och kvalitet. Inom kvalitetsperspektivet finns Enheten för systematiskt kvalitetsarbete som har i uppdrag att medverka i och skapa förutsättningar för ett systematiskt kvalitetsarbete, i enlighet med nämndens ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. I detta ingår exempelvis arbete med de krav och mål som verksamheten omfattas av, att identifiera och utveckla processer och rutiner, verksamhetsuppföljningar och statistik, analys av kvalitet samt ständiga förbättringar. Enheten kan också ha samordningsansvar vid revisioner, tillsyner och kvalitativa mätningar.
Enheten består av medarbetare med olika uppdrag inom det systematiska kvalitetsarbetet och leds av kvalitetschef. Förutom processledare finns även socialt ansvarig samordnare (SAS), medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS), koordinatorer, samordnare för omställning till ny socialtjänstlag, projektledare för genomförande av samsjuklighetsreformen samt barnrättsstrateg i enheten.
Just nu söker vi en processledare för processer inom barn/unga/familj-området!
Dina arbetsuppgifter
Förvaltningens huvud- och delprocesser sträcker sig ofta över flera verksamheter och organisatoriska gränser. För att säkerställa en god och likvärdig kvalitet krävs tydliga arbetssätt som fungerar genom hela processen och i samspelet mellan olika verksamheter. Tillsammans med processägare, processteam och verksamhet följer du upp resultat, identifierar förbättringsområden och driver utvecklingen av processerna utifrån den enskildes behov och nämndens mål.
Det innebär bland annat att;
Planera, strukturera och leda processarbetet i respektive delprocess
Genomföra och leda, eller delta i, vissa process- och verksamhetsöverskridande utvecklingsarbeten utifrån ett kvalitetsperspektiv
Delta i framtagande och uppföljning av verksamhetsplanen
Vara representant för delprocessen/förvaltningen i viss samverkan
Tillsammans med övriga funktioner i enheten skapa förutsättningar för systematiskt kvalitetsarbete.
Leverera underlag och föredra ärenden till tjänstemannaledning och i förekommande fall till den politiska ledningen.
Vi strävar alltid efter att på bästa sätt möta de krav vi omfattas av och de behov verksamheten har – varför våra arbetssätt ständigt utvecklas och förändras över tid. Det här är tjänst för dig som uppskattar och trivs i en sån föränderlig miljö och verksamhet.
Kvalifikationer
Krav
Högskoleutbildning inom samhällsvetenskapligt, beteendevetenskapligt eller annat relevant område
Flerårig aktuell erfarenhet av kommunal socialtjänst
Erfarenhet av att driva utvecklings- och förändringsarbete
Erfarenhet av att samverka och skapa resultat tillsammans med chefer och andra nyckelpersoner på olika organisatoriska nivåer
Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt grundläggande kunskaper i engelska
Meriterande
Utbildning inom processledning, f�