Job Opportunities API

Zakres obowiązków: Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżącą pomoc pracownikom w rozwiązywaniu problemów informatycznych, przygotowywanie i konfigurację sprzętu komputerowego oraz obsługę zgłoszeń serwisowych, w szczególności - bieżące wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów informatycznych, - diagnozowanie usterek sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych, - instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania na stanowiskach pracy, - przygotowywanie komputerów i innych urządzeń do pracy, - pomoc w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows, pocztą elektroniczną, siecią i dostępem do usług informatycznych, - obsługa zgłoszeń użytkowników, w tym udzielanie pomocy zdalnej, - przekazywanie bardziej złożonych problemów do właściwych osób lub firm serwisowych. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe, typ: informatyczne - konieczne - umiejętności: biegła obsługa komputera z obsługą internetu - konieczne; Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne - konieczne; znajomość budowy komputera - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany - konieczne - pozostałe: minimum dwuletnie doświadczenie w obsłudze stacji roboczych lub wsparciu użytkowników, praktyczna znajomość systemu Microsoft Windows, umiejętność instalowania i konfigurowania aplikacji oraz urządzeń peryferyjnych, umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów, znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej, samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy, umiejętność pracy zespołowej oraz komunikacji z użytkownikami, odporność na stres i wysoka kultura osobista, chęć nauki i rozwijania swoich umiejętności. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: Wymagane dokumenty aplikacyjne: - list motywacyjny, - CV, - kopię świadectwa, dyplomu lub zaświadczenie z uczelni potwierdzające wykształcenie, - kopie posiadanych świadectw pracy,