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Poker CRM & Operations Specialist Online Casino 80-100%

Swiss Casinos
CompanySwiss Casinos
CategoryOperations & Admin
LocationCH
Remote
EmploymentNot stated
LevelNot stated
SalaryNot stated by the employer
Posted31 Jul 2026
Last verified9 Aug 2026
SourcePublic employment agency (eures)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar \& Grill über den Dächern von Zürich.   gehört zu den grössten Online Casinos. Um unseren Gästen ein grossartiges Spielerlebnis zu ermöglichen, setzen wir auf ein erstklassiges und kompetentes Produktmanagement. Bist du unser Joker und bereit, das Poker Spiel im Online Casino weiterzuentwickeln?   Poker CRM \& Operations Specialist Online Casino (a) 80\-100%   Dein Spiel   Du bist für das ganzheitliche Management der Player Journey inklusive CRM, direkter Spielerkommunikation und segmentierter Pokerbonus\-Systeme zuständig   Du definierst, analysierst und rapportierst relevante KPIs und leitest datenbasierte Optimierungsmassnahmen ab   Du planst und setzt Produktoptimierungen sowie Kampagnen in enger Abstimmung mit dem CRM Online Casino\-Team um   Du fungierst als Second\-Level\-Support für komplexe, spielerspezifische Pokeranfragen   Du verantwortest die Content\-Pflege im Poker\-Client sowie das operative Setup von Turnieren   Du koordinierst die Zusammenarbeit mit der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK)   Du erfüllst die Sorgfaltspflichten in den Bereichen Sozialschutz und Geldwäschereibekämpfung   Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams Marketing, CRM, IT sowie Customer Support zusammen und verantwortest Schulungen sowie den Know\-how\-Transfer   Unsere Spielregeln   Mehrjährige Erfahrung im CRM ist von Vorteil, idealerweise im Online Gaming   Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, CRM, Marketing, IT oder einem vergleichbaren Bereich bzw. über eine entsprechende Weiterbildung   Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Poker sowie ein tiefes Verständnis von Spielmechaniken und Game Theory   Du zeichnest dich durch ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und einen sicheren Umgang mit datenbasierten Entscheidungen aus   Du verfügst über starke Kommunikations\- und Präsentationsfähigkeiten sowie über eine hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit   Du kannst dich problemlos in der deutschen oder englischen Sprache verständigen   Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf\- und Betreibungsregister)   Dein Spielfeld   Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich.   Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags\-, warten weitere attraktive Benefits auf dich!   Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur \- definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW\-Effekt!   Lets Play!   Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.   In einem ersten Schritt ötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must\-have!   Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online\-Bewerbungsformular ein. beantwortet gerne deine Fragen.   Mehr zu unseren Benefits unter: jpidce29e57jm jit0731jm jiy26jm