Job Opportunities API

The Public Ledger of Openings

← Back to the ledger

Payments Investigation And Complaints Officer (Fixed-term - 6 months, with possibility for extension)

nngroup
Companynngroup
CategoryFinance
LocationBucuresti
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentNot stated
LevelEntry
SalaryNot stated by the employer
Posted27 Jul 2026
Last verified11 Aug 2026
SourceEmployer ATS (workday)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Despre noi Suntem NN România , un lider de încredere în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private , dedicat să ajute oamenii în a-și proteja ceea ce contează cel mai mult și a-și construi un viitor financiar sigur. Îți oferim spațiul să fii tu însuți, să crești în ritmul tău și să ai impact real, într-o cultură construită pe 3 comportamente esențiale: Colaborăm (Team Up), Ne exprimăm deschis (Speak Up), Ne implicăm cu responsabilitate (Step Up). Credem că dezvoltarea începe atunci când ai curajul să faci un pas dincolo de zona de confort. De aceea, îți oferim contextul, resursele și sprijinul de care ai nevoie pentru a învăța, a evolua și a avea impact. „Pune valoare în schimbare” înseamnă susținere reală în tot parcursul tău, inclusiv prin integrarea AI în modul în care lucrăm și luăm decizii. Misiunea   ta Alătură-te   echipei   NN ca   Payments Investigation   And   Complaints Officer   și   contribuie   activ   la   viitorul   companiei . În   acest   rol ,   vei   sprijini   direct   succesul   echipei   și   al   companiei ,   implicându-te   în   analiza   dosarelor   de   plata   a   pensiilor   private. Ce   vei   face? • Vei   analiza   cererile   de   plata   pentru   dosarele   de   pensie • Te   vei   asigura   ca   dosarele   respecta   cerintele   Legale • Vei fi   responsabil   de   anularea   Unitatilor   de Fond si   plata   dosarelor • Vei   transmite   catre   Depozitar   sumele   ce   urmeaza   a fi   platite • Vei   instiinta   prin   e-mail/ scrisoare   participantii   ale   caror   dosare   nu sunt complete • Vei   raspunde   reclamatiilor / solicitarilor   venite   de la   participanti / Institutii   ale   Statului • Vei fi   responsabil   de   diferite   analize / rapoarte   specifice   departamentului Cu   ce   vei   contribui ? • Ai   studii   superioare   finalizate , de   preferat   in   domeniul   economic • Ai   experienta   intr -un   rol   similar • Ai   cunostinte   de Excel   –   nivel   mediu • Cunosti   la   nivel   conversational   limba   engleza • Esti   atent   la   detalii , iar   procesele   complexe   nu   reprezinta   o   problema   pentru tine • Îți   folosești   curiozitatea   și   instrumentele   de   automatizare   ( inclusiv   AI) ca   să   pui   valoare   în   schimbare   și   să   îmbunătățești   constant   modul   în   care   lucrăm . • Comunici   cu   empatie ,   claritate   și   impact. • Lucrezi bine   în   echipă   și   îi   susții   pe   ceilalți . • Identifici   proactiv   oportunități   de   îmbunătățire   și   vii cu   inițiativă . Ce îți oferim La NN credem că o echipă diversă ne ajută să ne ajutăm mai bine clienții. NN România reunește colegi de diferite naționalități, limbi și culturi și ne dorim să creăm un mediu în care diversitatea să prospere. Promovăm o cultură care îi primește și respectă pe toți. NN asigură șanse egale și recompense corecte pentru toți angajații, indiferent de vârstă, rasă, religie, gen, orientare sexuală sau dizabilitate. • Siguranță în plus: Asigurare de viață și sănătate, plus asigurare chirurgicală de grup. • Sănătate & wellbeing: Pachet de beneficii flexibil, care poate include asigurare medicală privată, stomatologică, chirurgicală, asigurare de viață și pensie facultativă. • Flexibilitate pentru stilul tău de viață: Program de lucru hibrid, ore flexibile și vinerea scurtă. • Lucrează de unde te simți inspirat: Până la 60 de zile /an de muncă remote din străinătate. • Timp pentru tine: Până la 27 de zile de concediu, în funcție de vechime, plus zile libere pentru evenimente personale neprevăzute. • Relaxare la birou: Masaj la sediu. • Birou modern: Într-o zonă liniștită și centrală din București, aproape de metrou. • Extra beneficii smart: Abonamente Bookster și HILIO • Crestere profesională: Acces la programe de dezvoltare adaptate nevoilor tale – tu vii cu dorința de a învăța, noi te susținem. Intervalul salarial lunar pentru acest rol este între 7,323 și 12,553 RON brut. Acesta interval este orientativ. Pachetul final de beneficii va fi agreat în etapa finală a procesului de recrutare, ținând cont de diferite criterii, precum nivelul de experiență și competențe. Salariul final va rămâne confidențial, conform legislației în vigoare și ne rezervăm dreptul de a ajusta oferta în orice moment al procesului de recrutare. *Pentru a aplica la acest rol, trebuie să îndeplinești cerințele legale pentru a lucra în România.