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Nach der Vertragsunterschrift beginnt für unsere Installationspartner die eigentliche Arbeit: Onboarding, Terminierung, Installation, Abnahme, Abrechnung. Genau hier entscheidet sich, ob ein Partner in Wochen oder in Monaten produktiv wird. Du übernimmst diese Schnittstelle, baust die Abläufe dahinter so, dass sie tragen, und machst aus einem heute noch manuellen Prozess einen, der über Hunderte von Partnern hinweg funktioniert. Du berichtest an unseren Head of Energy & Operations. Du stehst täglich im engen Austausch mit Customer Success, Sales, Product und Finance. Diese Rolle ist enorm vielseitig und vereint verschiedene Kernthemen aus dem Bereich Operations. Du wirst sowohl im engen persönlichen Austausch mit unseren Installationspartnern stehen, als auch eigenständig inhaltliche Initiativen ausarbeiten und vorantreiben. Partner Onboarding & Enablement : Du übernimmst Installationspartner nach dem Sales-Prozess operativ, sorgst für einen klaren Start (Kick-off, Rollen, Tools, Erwartungsmanagement) und stellst sicher, dass alle Beteiligten schnell handlungsfähig sind. Du erkennst Reibungspunkte früh, moderierst pragmatische Lösungen und entwickelst gemeinsam mit Partnern und internen Teams tragfähige Standards Prozessdesign & Standardisierung : Du dokumentierst, strukturierst und verbesserst End-to-End Abläufe (z. B. Übergabe Sales → Operations, Terminierung, Installation, Abnahme, Abrechnung). Dabei findest, testest und adaptierst du Prozesse kontinuierlich und machst sie für alle Teams leicht anwendbar Automatisierung & Ressourcen-Effizienz : Du identifizierst manuelle, fehleranfällige Schritte und setzt Automatisierungen sowie smartere Workflows auf (z. B. Tickets, Status-Updates, Datenflüsse, Vorlagen, Checks). Ziel ist weniger Koordinationsaufwand, kürzere Durchlaufzeiten und eine skalierbare Operations-Struktur Ownership & Zusammenarbeit : Du gestaltest „die Operations von morgen“ aktiv mit, übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und arbeitest eng mit Customer Success, Product, Sales und Finance zusammen, um schnelle Entscheidungen und saubere Übergaben sicherzustellen. Technisches Verständnis & Qualitätssicherung : Idealerweise bringst du Kenntnisse über PV-Anlagen oder Wärmepumpen mit. Dieses Verständnis hilft dir, häufige Probleme, Warnungen und wiederkehrende Qualitätsmängel früh zu erkennen, sauber zu priorisieren und gemeinsam mit Installationspartnern sowie internen Teams pragmatische Lösungen und Standards abzuleiten. Wie du denkst und was  du aufgebaut hast, zählt mehr als  wo du warst. Das sind die  Voraussetzungen für deinen Erfolg in  dieser Rolle: Du hast erste  praktische Erfahrung in Operations,  Consulting, Projektmanagement oder  einem vergleichbaren Umfeld gesammelt,  in dem du für eigene Ergebnisse  verantwortlich warst. Praktika zählen. Du zerlegst einen unübersichtlichen  Prozess in seine Schritte,  findest die Stelle, an der er bricht,  und baust eine Lösung, die auch beim  zehnten Partner noch funktioniert. Du erkennst selbst, was zu lösen  ist, und gehst voran, ohne  auf Anweisungen zu warten. Du führst  Gespräche mit Handwerksbetrieben  genauso souverän wie mit internen  Stakeholdern und findest Lösungen, die  für beide Seiten  tragen. Du kommunizierst fließend auf  Deutsch und Englisch (C2). Du  bist in Berlin ansässig und gehst mit  Energie in den Büroalltag. Wir sind  bewusst Office-first: Entscheidungen  fallen in Echtzeit, Prototypen werden  beim Mittagessen getestet,  und das Gründerteam ist zehn Meter  entfernt. Wenn du so am besten  arbeitest, wirst du dich hier  sofort wohlfühlen. Nice to have (aber kein Muss): Technisches Verständnis von PV-Anlagen  oder Wärmepumpen, zum Beispiel aus  einer vorherigen Rolle im Energie- oder  Handwerksumfeld. Praktische Erfahrung  mit Automatisierungs-  oder Tick