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Nella Grande Distribuzione Organizzata che gestisce punti vendita e flussi di ordini su scala regionale, cerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice call center per rafforzare il supporto clienti durante i mesi estivi. Lavorerai su chiamate in entrata da negozi e clienti finali, gestendo richieste su disponibilità merce, resi e promozioni attive. Ti occuperai di registrare ogni segnalazione sul gestionale interno, aggiornando lo stato delle pratiche e coordinandoti con i reparti logistici per risolvere le criticità in tempi rapidi. Avrai circa 70 contatti al giorno tra telefono e chat. Ti offriamo affiancamento iniziale per imparare le procedure specifiche del settore. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico * familiarità con strumenti informatici e posta elettronica * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * disponibilità immediata Lavorerai con un team dinamico in un ambiente orientato al risultato. Avrai opportunità di crescita e un contesto stabile nel tempo. Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € * Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile * Welfare aziendale * Computer aziendale Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: La Spezia