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Distributore all'ingrosso di materiale tecnico e industriale per imprese e rivenditori della provincia spezzina cerca operatore/trice per il proprio ufficio assistenza clienti. Ti occuperai di gestire contatti B2B su ordini, disponibilità e post-vendita, lavorando a stretto contatto con magazzino e ufficio commerciale. Mansioni: * ricezione richieste via telefono e mail da clienti professionali su ordini e consegne * registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale * verifica disponibilità merce e coordinamento con logistica per tempistiche * gestione reclami e rimborsi con monitoraggio fino a chiusura * aggiornamento anagrafiche e note contrattuali su CRM interno Requisiti: * diploma di scuola superiore * esperienza non indispensabile * buona padrona di Excel, posta elettronica e gestionali * comunicazione chiara, ordine e capacità di gestire più pratiche insieme * disponibilità immediata Offerta e benefit: * retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL commercio) * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento operativo iniziale * Orario flessibile * Welfare aziendale Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: La Spezia