Operator
Vip Business Group
| Company | Vip Business Group |
| Category | Skilled Technician |
| Location | Bakı |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | AZN 500–550 |
| Posted | 3 Aug 2026 |
| Last verified | 12 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
İşin əsas mahiyyəti:
Müştəri zəng edir → operator müraciəti qəbul edir → sifarişi sistemə daxil edir → uyğun ustanı yönləndirir → sifarişi izləyir → müştəri məmnuniyyətini təmin edir.
Üstünlük veriləcək namizədlər:
- Call center / müştəri xidmətləri sahəsində təcrübəsi olanlar
- Satış və ya xidmət sahəsində iş təcrübəsi olanlar
- Rus dilində sərbəst danışa bilənlər
- Sürətli yazışma və kompüterdən istifadə bacarığı olanlar- Yaş: 18–30
- Cins: Xanım
- Azərbaycan dilində və Rus dilində səlis danışıq və düzgün ünsiyyət bacarığı
- Telefonla müştərilərlə rahat və nəzakətli ünsiyyət qura bilmək
- Punktuallıq və məsuliyyətlilik
- Komandada işləmək bacarığı
- Kompüter və internetdən sərbəst istifadə
- MS Office proqramları ilə işləmə bacarığı
- Eyni anda bir neçə müraciəti idarə edə bilmək
- Stressli və intensiv iş mühitində işləyə bilmək
- Verilən tapşırıqları vaxtında və dəqiq yerinə yetirmək
- Müştərilərdən daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması
- Müştərilərin müraciətlərinin qəbul edilməsi və sistemə düzgün daxil edilməsi
- Müştərinin ehtiyacına uyğun xidmət və usta sifarişinin formalaşdırılması
- Sifarişlərin uyğun ustalara yönləndirilməsi və koordinasiyası
- Usta və müştəri arasında əlaqənin təmin edilməsi
- Sifarişlərin icra vəziyyətinin izlənilməsi
- Müştərilərin suallarının cavablandırılması və yaranan problemlərin operativ həlli
- WhatsApp və digər kommunikasiya kanallarından daxil olan müraciətlərin cavablandırılması
- Müştəri məlumatlarının və sifarişlərin sistemdə düzgün qeydiyyatının aparılması
- Gündəlik görülən işlər və sifarişlər üzrə məlumatların hazırlanması
- Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqların vaxtında və düzgün yerinə yetirilməsi