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Contexte Pour le compte de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur des assurances basé à Lausanne, DAREST recherche un(e) Opérateur informatique au Centre d’Exploitation . Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et interviendrez au cœur du système d’information pour assurer la supervision, la continuité et la qualité des services IT Objectifs du poste : Au sein du Centre d’Exploitation, vous serez en charge de : Supervision & monitoring Surveiller les infrastructures (serveurs, réseaux, applications) Contrôler le bon fonctionnement des sauvegardes Gestion des incidents Détecter, qualifier et suivre les incidents Prioriser selon leur impact et coordonner les actions Escalader vers les bonnes équipes et assurer le suivi Restauration des services Appliquer des procédures pour rétablir les systèmes Participer activement à la continuité de service Gestion des configurations Mettre à jour la CMDB Maintenir les données liées aux environnements IT Interventions techniques Support dans les centres de calcul (data centers) Intervention sur site (équipements, imprimantes, salles de réunion) Documentation Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation Responsabilités principales : Compétences Bonne connaissance des systèmes d’information et infrastructures IT Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Aptitude à travailler en équipe et en environnement critique Indispensable Respect des procédures Gestion des priorités Reporting régulier Formation Formation en informatique (opérateur ou équivalent) Qualités Esprit de service et sens des responsabilités Autonomie et rigueur Résistance au stress et proactivité Conditions 📍 Localisation : Lausanne (proximité souhaitée) 🕐 Taux d’activité : 100% ⏰ Horaires : shifts entre 06h00 et 22h00 📅 Démarrage : ASAP 📆 Durée : mission longue (2026 avec prolongation possible) 🌐 Langues : français + bon niveau d’anglais