Job Opportunities API

Als onthaalmedewerker ben jij het kloppend hart van het onthaal en een cruciale schakel tussen patiënten en zorgverleners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt voor een warm en professioneel onthaal. Je beantwoordt zorgvragen en schat de urgentie correct in (triage). Je vormt de brug tussen patiënten en zorgverleners en gaat actief op zoek naar oplossingen bij vragen of bezorgdheden. · Je zorgt voor een vlotte organisatie van het onthaal: afspraken plannen, telefoons beantwoorden en administratieve taken opnemen. Je beheert medische dossiers met respect voor privacy en discretie. Je neemt contact op met ziekenhuizen, verwerkt post en ondersteunt de interne communicatie. Je neemt actief deel aan overlegmomenten en denkt mee na over de werking van het centrum. Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardige ervaring. Je bent gemotiveerd om te werken in een wijkgezondheidscentrum met diverse doelgroepen. Je communiceert vlot, correct en empathisch — mondeling én schriftelijk. Je bent patiëntgericht, discreet, diplomatisch en stressbestendig. Je werkt georganiseerd, punctueel en neemt graag initiatief. Je functioneert goed in teamverband, maar kan ook zelfstandig werken. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een grote troef). Je bent digitaal vaardig (Microsoft Office) en leert vlot nieuwe software aan. Uren af te spreken(geen weekendwerk). Ervaring of opleiding in (medisch) secretariaat/onthaal is een pluspunt.