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ISFOI est née d'une vision, celle de croire au pouvoir de l'apprentissage pour construire l'avenir des de moins de 30 ans. Un réunionnais sur quatre n'est ni en emploi, ni en études, ni en formation. Le but de ce centre de formation est d'offrir aux des opportunités d'emploi et d'avancée professionnelle sérieuses. Cette structure basée dans l'Est de La Réunion a aussi à coeur d'accompagner les entreprises dans leur développement. ISFOI par un accompagnement personnalisé s'efforce de mettre en adéquation la demande des personnes éligibles à l'apprentissage et l'offre d'emplois des entreprises. Ce travail est décliné sur tout le territoire réunionnais. Notre mission : aider les à construire leur avenir avec confiance. Le poste : Contrat en alternance - Conseiller-e Vendeur-se Un contrat en alternance est proposé pour un poste de Conseiller-e Vendeur-se en téléphonie au sein d'un espace de vente spécialisé.Les missions principales incluent : Accueil, écoute et conseil personnalisé auprès des clients Présentation des smartphones, accessoires et offres opérateurs Accompagnement dans le choix du produit selon les besoins (usage, budget, fonctionnalités)- Encaissement et gestion de la caisse Mise en rayon, réassort et étiquetage Réception, contrôle et rangement des livraisons Mise en valeur de l'espace de vente (merchandising) Entretien du magasin dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité L'alternance permet de développer des compétences en : Techniques de vente et argumentation commerciale Suivi des indicateurs de performance Compréhension des caractéristiques techniques (OS, stockage, réseau, accessoires') Gestion des stocks et organisation du point de vente Relation client et communication professionnelle Le poste s'effectue en équipe, avec un rythme adapté aux horaires d'ouverture du magasin. L'apprentissage est encadré en entreprise et en centre de formation pour une montée en compétences progressive. Missions évolutives selon le parcours de formation et les besoins du magasin. Rémunération et conditions conformes aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Argumentaire de vente - Compréhension des produits - Entretenir des relations avec des clients - Garantir la satisfaction des clients Savoir-être demandés : - Analyste - Calme - Chaleureux - Communiquant - Ecoute