Job Opportunities API

Klaar om de grijze luchten in te ruilen voor de Griekse zon? Onze klant in Griekenland werkt samen met een wereldwijde marktleider op het gebied van apparaatbescherming en schadeafhandeling en is op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists die op zoek zijn naar meer dan zomaar een klantenservicebaan. Dit is jouw kans om een internationale carrière op te bouwen terwijl je aan de Middellandse Zee woont, geniet van een geweldige werk-privébalans en deel uitmaakt van een multicultureel team dat een van de snelst groeiende bedrijven binnen de markt voor apparaatbescherming ondersteunt. Over de functie Je ondersteunt Nederlandstalige klanten en helpt hen met verzekeringsclaims, beschermingsplannen voor apparaten en algemene vragen over hun account. Jij bent de vertrouwde stem waarop klanten kunnen rekenen en zorgt ervoor dat het claimproces zo eenvoudig en stressvrij mogelijk verloopt. Heb je nog geen ervaring met verzekeringen? Geen probleem. Je krijgt een volledige opleiding voordat je aan de slag gaat. Deze functie is volledig op kantoor in Athene, Griekenland. Voor kandidaten die nog niet in Griekenland wonen, is relocatie vereist. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Klanten begeleiden bij verzekeringsclaims en beschermingsplannen. Klachten snel, nauwkeurig en met empathie oplossen. Producten, verzekeringsvoorwaarden en procedures op een eenvoudige en begrijpelijke manier uitleggen. Klantgegevens bijwerken en dossiers nauwkeurig documenteren. Werken met verschillende systemen en tegelijkertijd een hoge kwaliteit van dienstverlening garanderen. Samenwerken met een internationaal team om een uitstekende klantervaring te bieden.