Job Opportunities API

Op zoek naar een carrière met een flinke dosis zon? Onze klant in Griekenland is op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists voor hun internationale team. Je ondersteunt klanten van een van de grootste automotive groepen ter wereld. Of je nu op zoek bent naar je eerste internationale baan of klaar bent voor de volgende stap in je carrière, dit is een geweldige kans om waardevolle ervaring op te doen, te werken in een multiculturele omgeving en te genieten van alles wat Griekenland te bieden heeft – van bruisende steden en prachtige kustlijnen tot een ontspannen mediterrane levensstijl. Over de functie Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over automotive. Of je nu informatie geeft over voertuigen, klanten helpt met connected services of vragen en problemen oplost, je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Geen ervaring in de automotive? Geen probleem. Je krijgt een volledige opleiding voordat je aan de slag gaat. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail. Het verstrekken van informatie over voertuigen, producten en diensten. Klanten helpen met updates over bestellingen, vragen over voertuigen en technische ondersteuning. Klanten helpen bij het vinden van dealers en het gebruik van online diensten. Klantproblemen onderzoeken en oplossen met behulp van interne systemen. Klantgegevens nauwkeurig bijhouden in het CRM-systeem. Samenwerken met een internationaal team om uitstekende klantenservice te bieden.