Job Opportunities API

Zakres obowiązków:   Obsługa Klientów na infolinii przychodzącej, zgodnie z przyjętymi standardami w home.pl (kanał komunikacji telefoniczny lub e-mail i czat).  Sprzedaż produktów i usług w oparciu o badanie potrzeb Klienta oraz realizacja planu sprzedażowego.  Kompleksowe doradztwo oraz rozwiązywanie zgłoszeń Klientów w zakresie problemów technicznych, rozliczeniowych i posprzedażowych.  Oczekiwania:    Postawa klientocentryczna, silne umiejętności komunikacyjne oraz swoboda w prowadzeniu dialogu z Klientem biznesowym.  Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy również w weekendy i święta).  Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w aktywnej sprzedaży lub obsłudze technicznej.  Biegła obsługa komputera i narzędzi informatycznych oraz podstawowa wiedza z tego obszaru.  Umiejętność skutecznego działania pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.   Minimum średnie wykształcenie.  Oferujemy:   Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.  Wynagrodzenie podstawowe i atrakcyjny system premiowy.  Możliwość pracy hybrydowej.  Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy.  Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, dodatkowy dzień urlopu na urodziny, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych.